جديد!اشتريت تراخيص مدى الحياة على هاتفي القديم عبر متجر جوجل بلاي. هل يمكنني نقل هذه التراخيص إلى هاتفي الجديد؟
نعم! مشترياتك مرتبطة بحساب جوجل الخاص بك (عنوان البريد الإلكتروني). بمجرد تسجيل الدخول إلى جهازك الجديد بنفس حساب جوجل، يجب أن يتعرف النظام تلقائيًا على تراخيصك. إذا لم يحدث ذلك فورًا، يرجى إعادة تشغيل جهازك ومحاولة استعادة مشترياتك. في حالات نادرة، قد تحتاج إلى تفعيل الشراء مرة أخرى؛ لن تقوم جوجل بخصم المبلغ منك مرة ثانية طالما تستخدم نفس حساب جوجل.
إذا كنت ترغب في شراء تطبيقاتنا مباشرة من موقعنا الإلكتروني، يمكنك بسهولة إدارة أو نقل تراخيصك من خلال حساب MY.PROTECTSTAR الخاص بك.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت عبر:
https://www.protectstar.com/en/faq