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J'ai acheté des licences à vie sur mon ancien smartphone via Google Play. Puis-je transférer ces licences sur mon nouveau téléphone ?

Oui ! Vos achats sont liés à votre compte Google (adresse e-mail). Une fois que vous vous connectez à votre nouvel appareil avec le même compte Google, le système devrait automatiquement reconnaître vos licences. Si cela ne se produit pas immédiatement, veuillez redémarrer votre appareil et essayer de restaurer vos achats. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de déclencher à nouveau l’achat ; Google ne vous facturera pas une seconde fois tant que vous utilisez le même compte Google.

Si vous souhaitez acheter nos applications directement depuis notre site web, vous pouvez facilement gérer ou transférer vos licences via votre compte MY.PROTECTSTAR.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment via :
https://www.protectstar.com/en/faq

 

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