Minha licença de desktop expirou. O que isso significa para uso, reativação, atualizações e suporte?
Se sua licença expirou, isso significa principalmente uma coisa: a instalação existente pode continuar utilizável, mas a licença não é mais válida para novas ativações, upgrades gratuitos ou suporte técnico.
Especificamente, isso significa:
- Enquanto o software já ativado permanecer instalado no mesmo PC ou Mac, normalmente você pode continuar usando-o.
- No entanto, você não pode transferir a licença para outro computador nem ativá-la novamente lá depois que ela expira.
- Além disso, upgrades gratuitos e suporte técnico geralmente terminam quando a licença expira.
Para muitos usuários, esse é o ponto principal:
Se você simplesmente continuar trabalhando com a versão já instalada, isso muitas vezes é possível.
Mas, se você
- mudar para um novo computador,
- reinstalar o sistema,
- precisar reativar o software
- ou quiser usar a versão atual incluindo suporte,
você precisará de uma nova licença válida.
A boa notícia é que você não precisa adivinhar qual licença é a certa agora. Se quiser ter novamente flexibilidade total, versões atuais e ajuda dos nossos Support Heroes, uma nova licença na Protectstar Online Shop oficial é a solução direta e segura.
Em resumo: uma licença expirada não significa automaticamente “inutilizável imediatamente” — mas ela não foi mais pensada para reativação, upgrades ou suporte. Se você quiser novamente todos os benefícios da licença, a solução correta é uma nova licença.