Um suporte que parece diferente.

Porque há uma pessoa do outro lado.

Em outros lugares

noreply@elsewhere.com

[Ticket #48291] Sua solicitação foi recebida

há 6 dias

Prezado(a) cliente,

Obrigado por entrar em contato. Seu ticket foi registrado em nosso sistema. Considere um prazo de processamento de 5 a 7 dias úteis.

Atenciosamente,
Sua equipe de suporte

Com a gente

chris@protectstar.com

Re: Sua solicitação

há 12 minutos

Oi Alicia,

Acabei de ler seu e-mail. Acho que já sei o que está causando o problema. Vamos passar por isso juntos, passo a passo.

É só responder se algo surgir. Vou acompanhar você até que tudo esteja funcionando aí do seu lado.

Chris
Support Hero
Protectstar Inc.

Cinco nomes. Nenhum número de ticket.

Quando você escreve para nós, alguém desta equipe responde. Pessoalmente. Com nome. Com paciência.

Andreas · Chris · Daniel · Jay · Niklas

Chris é fundador & CEO. Niklas , Andreas , Daniel und Jay fazem parte da nossa equipe de suporte.
14 pessoas. Mais de 150 anos de experiência combinada. Um objetivo: ajudar você quando isso importa.

Dois níveis. Sempre pessoal.

O suporte pessoal está incluído em todos os apps. O Care Plan dá prioridade à sua solicitação.

Incluído

Support Hero

Ajuda pessoal quando você precisa. Paciente. Clara. Confiável.

Suporte pessoal por e-mail
Normalmente em até 24 horas
Suporte 7 dias por semana, 365 dias por ano
1 ano de atualizações do produto incluído

Recomendado Care Plan

Support Superhero

Ajuda prioritária quando você precisa de mais rapidez. Muitas vezes em poucos minutos.

Atendimento prioritário, às vezes em minutos
Ajuda adaptada à sua solicitação
3 anos de atualizações do produto incluídos
Encaminhamento prioritário dentro da nossa equipe de suporte

Algo não está funcionando. Alguém está aqui para ajudar.

Um suporte que parece diferente.

Cinco nomes. Nenhum número de ticket.

Dois níveis. Sempre pessoal.

Support Hero

Support Superhero

Estamos aqui. Quando você precisa da gente.