جديد!هل النسخة Pro التي اشتريتها من Anti Spy مفعلة؟ وكيف تتحقق من PRO أو LIFETIME
إذا كنت قد اشتريت Anti Spy عبر Google Play، فإن نسخة PRO أو LIFETIME تُفعَّل تلقائيًا. ولا تحتاج إلى مفتاح ترخيص أو رمز تفعيل منفصل.
أسرع طريقة للتحقق من الحالة هي مباشرةً داخل التطبيق:
افتح Anti Spy وانتقل إلى Settings. إذا ظهر في الأعلى "Anti Spy PRO" أو "Anti Spy LIFETIME"، فهذا يعني أن الميزات المدفوعة لديك قد تم فتحها بالفعل.
إذا لم يظهر ذلك بعد، فالرجاء اتباع الخطوات التالية:
- أغلق التطبيق تمامًا ثم افتحه مرة أخرى.
- أعد تشغيل جهازك مرة واحدة.
- تحقق ضمن Google Play > Payments & subscriptions > Budget & history مما إذا كانت عملية الشراء قد اكتملت بنجاح.
- تأكد من أنك مسجّل الدخول باستخدام حساب Google الصحيح.
- حدّث التطبيق ومتجر Play إلى أحدث إصدار.
أما إذا كنت قد اشتريت التطبيق ليس عبر Google Play، بل مباشرةً من Protectstar Online Shop، فسيتم التفعيل بدلًا من ذلك عبر رمز التفعيل الخاص بك أو من خلال MY.PROTECTSTAR.
إذا لم يظهر الفتح بشكل صحيح بعد ذلك أيضًا، فيرجى إرسال طلب عبر نموذج الدعم. إن لقطة شاشة من التطبيق و—إذا كانت عملية الشراء عبر Google Play—رقم GPA من إيصال Google يساعدان Support Heroes لدينا على حل المشكلة بسرعة خاصة.