Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois que nous avons approuvé votre remboursement, nous le recréditons automatiquement sur votre mode de paiement d’origine. Il peut s’agir de votre carte de crédit ou du moyen de paiement utilisé initialement. Le crédit n’apparaît pas toujours immédiatement, mais dans les quelques jours qui suivent.

Le délai exact dépend non seulement de nous, mais aussi de votre fournisseur de carte de crédit et de votre banque. C’est pourquoi un remboursement peut déjà avoir été lancé même s’il n’est pas encore visible sur votre compte. Veuillez attendre au moins dix jours ouvrables.