Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn wir deine Rückerstattung freigegeben haben, buchen wir sie automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Das kann deine Kreditkarte oder die ursprünglich verwendete Zahlungsart sein. Die Gutschrift erscheint nicht immer sofort, sondern innerhalb einiger Tage.

Der genaue Zeitpunkt hängt nicht nur von uns ab, sondern auch von deinem Kreditkartenanbieter und deiner Bank. Deshalb kann eine Rückerstattung bereits ausgelöst worden sein, obwohl sie in deinem Konto noch nicht sichtbar ist. Warte daher mindestens zehn Werktage.