法的通知およびプライバシーポリシー

最終更新日: 2025年09月2日

Protectstar Inc. は、お客様の個人情報のプライバシーと保護を確実にすることに尽力しています。当社の法的通知およびプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトを通じて収集、使用、処理する個人データの性質、範囲、および目的を説明します。

Protectstar Inc. のウェブサイトを使用することにより、お客様は本ポリシーの条件を承認し、同意したものとみなされます。本ポリシーに記載された条件に同意いただけない場合は、当社ウェブサイトの使用をお控えください。

Protectstar Inc.（「当社」）のこのプライバシー通知は、お客様が当社のサービス（「サービス」）を利用する際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保存、共有、および保護するかを説明します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

• 当社ウェブサイト www.protectstar.com への訪問
• 販売、マーケティング、またはイベントに関連して当社と交流すること

ご質問やご不明点がある場合、このプライバシー通知は、お客様が当社と共有する個人情報に関する権利や選択肢について案内します。当社のポリシーに同意いただけない場合は、当社サービスを利用しないでください。

重要ポイントの概要

この概要は、当社のプライバシー通知の主要な要素を簡単にまとめたものです。各トピックについて詳しく知るには、以下の関連セクションをご覧ください。

どのような個人情報を処理しますか？
お客様が当社サービスを利用する際、利用状況や使用する機能に基づき、個人情報を収集する場合があります。

機微な個人情報を処理しますか？
当社は、人種・民族的出自、宗教的信念、性的指向などの機微な個人情報を処理しません。

第三者から情報を収集しますか？
いいえ。当社は第三者から個人情報を収集しません。

どのようにお客様の情報を処理しますか？
当社は、サービスの提供・改善・管理、セキュリティ、詐欺防止、法令遵守のためにお客様の情報を処理します。

第三者と個人情報を共有しますか？
事業取引時や法的要件に基づく場合など、特定の状況下で情報を共有することがあります。

どのように情報を安全に保ちますか？
当社は適切な技術的および組織的措置を講じて情報を保護しますが、インターネット通信の性質上、100％の安全を保証することはできません。

お客様の権利は何ですか？
お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除などの権利を有する場合があります。

権利を行使するにはどうすればいいですか？
https://www.protectstar.com/ja/policy-for-apps を訪問するか、直接当社にご連絡ください。適用されるデータ保護法に従って対応いたします。

1. 当社が収集する情報

お客様から提供される個人情報
要約: お客様が提供した個人情報を収集します。

当社は、お客様がサービスに登録する際、当社や当社の製品・サービスに関心を示す際、サービス上で活動に参加する際、またはその他当社に連絡を取る際に、自発的に提供された個人情報を収集します。

お客様から提供される個人情報。収集する個人情報は、お客様とサービスのやり取りの状況、選択、使用する製品や機能に応じて異なります。収集する個人情報には以下が含まれる場合があります：

• 機微な情報。 当社は機微な情報を処理しません。
• 支払いデータ。 購入を行う場合、支払い処理に必要なデータ（支払手段番号やセキュリティコードなど）を収集することがあります。すべての支払いデータは Shopify によって管理・保存されます。Shopify のプライバシー通知はこちらからご覧いただけます：https://www.shopify.com/legal/privacy

お客様が提供するすべての個人情報は真実かつ正確で完全でなければならず、変更があった場合は当社に通知する必要があります。

自動的に収集される情報
要約: IPアドレスやブラウザ・デバイスの特性など、一部の情報はサービス利用時に自動的に収集されます。

当社は、お客様がサービスを訪問、利用、または操作する際に特定の情報を自動的に収集します。この情報は氏名や連絡先など特定の身元を明らかにするものではありませんが、IPアドレス、ブラウザやデバイスの特性、OS、言語設定、参照URL、デバイス名、国、位置情報、サービスの利用方法や時期に関する情報、その他技術情報が含まれる場合があります。これらは主にサービスのセキュリティ維持や運営、内部分析、報告目的で必要となります。

収集する情報には以下が含まれます：

• ログおよび使用データ。 ログおよび使用データは、サービス関連、診断、利用状況、パフォーマンス情報であり、サービスにアクセスまたは利用する際に当社サーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録します。IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類と設定、利用日時、閲覧ページやファイル、検索、利用機能、システムアクティビティ、エラーレポート（「クラッシュダンプ」と呼ばれる場合あり）、ハードウェア設定などが含まれる場合があります。
• デバイスデータ。 使用するコンピュータ、スマートフォン、タブレットなどのデバイスに関する情報を収集します。これにはIPアドレス（またはプロキシサーバー）、デバイスやアプリの識別番号、位置情報、ブラウザ種類、ハードウェアモデル、ISPまたは携帯キャリア、OS、システム構成情報などが含まれる場合があります。
• 位置情報データ。 デバイスの位置に関する情報を収集します。これには正確またはおおよその位置情報が含まれます。収集範囲は使用デバイスの種類や設定によって異なります。たとえば、GPSやその他の技術を用いてIPアドレスに基づく現在位置を取得する場合があります。収集を希望しない場合は、情報へのアクセスを拒否するか、デバイスの位置情報設定を無効にしてください。ただし、無効にすると一部機能を利用できない可能性があります。

2. 当社が情報を処理する方法

要約: サービスの提供、改善、管理、お客様との連絡、セキュリティと詐欺防止、法令遵守のために情報を処理します。お客様の同意を得た場合、その他の目的で処理することもあります。

当社は、お客様がサービスをどのように利用するかに応じて、さまざまな目的で個人情報を処理します。これには以下が含まれます：

• アカウント作成と認証を円滑にし、ユーザーアカウントを管理するため。 アカウント作成やログインが可能となるよう、またアカウントを正常に維持するために情報を処理します。
• サービスを保護するため。 サービスを安全に保つための取組の一環として、詐欺監視や防止のために情報を処理する場合があります。

個人の重要な利益を守るため。危害を防ぐなど、個人の重要な利益を守るために必要な場合、情報を処理することがあります。

3. お客様の情報を処理する際の法的根拠は何ですか？

要約: 当社は、お客様の個人情報を処理する必要があり、かつ適用法の下で有効な法的根拠（例：同意、法令遵守、契約履行、権利保護、正当な利益など）があると判断した場合にのみ処理します。

お客様がEUまたは英国に所在する場合、このセクションが適用されます：

一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRにより、当社は個人情報を処理するための有効な法的根拠を説明する義務があります。したがって、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理することがあります：

• 同意。 特定の目的でお客様の個人情報を使用する許可（同意）をいただいた場合に処理します。お客様はいつでも同意を撤回できます。
• 正当な利益。 当社の正当な事業利益を達成するために合理的に必要と判断され、お客様の利益や基本的権利・自由がそれを上回らない場合に処理します。例えば、問題の診断や不正行為の防止のために個人情報を処理する場合があります。
• 法的義務。 法令遵守のために必要と判断される場合に処理します。例として、法執行機関や規制当局との協力、法的権利の行使・防御、訴訟における証拠開示などがあります。
• 重大な利益。 お客様または第三者の生命・身体の安全を守るために必要と判断される場合に処理します。

お客様がカナダに所在する場合、このセクションが適用されます：

特定の目的でお客様の個人情報を使用するための明示的な同意（明示的同意）をいただいた場合、またはお客様の同意が推定される場合（黙示的同意）に処理します。

例外的に、適用法の下でお客様の同意なしに情報を処理できる場合があります。例えば：

• 収集が個人の利益に明らかに適っており、迅速な同意取得が困難な場合
• 調査や不正検出・防止のため
• 一定の条件が満たされる事業取引の場合
• 保険請求の評価、処理、解決のために証人の証言に含まれる場合
• 負傷者、病人、死亡者の特定および近親者への連絡のため
• 個人が金融虐待の被害者である、またはその可能性があると合理的に信じる場合
• 同意がある場合の収集・利用では情報の正確性や入手可能性が損なわれる合理的な理由があり、かつ契約違反やカナダまたは州法の違反調査に合理的に必要な場合
• 召喚状、令状、裁判所命令、記録提出に関する裁判所規則への対応が必要な場合
• 雇用、事業、職業上の業務の一環で個人が作成し、収集がその目的に沿う場合
• 収集が純粋に報道、芸術、文学目的である場合
• 情報が公開されており、規則で指定されている場合

4. お客様の個人情報をいつ誰と共有しますか？

要約: 本セクションに記載の特定の状況や以下の第三者と情報を共有することがあります。

以下の状況でお客様の個人情報を共有する必要がある場合があります：合併、資産売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への譲渡に関する交渉や実行時など。

5. クッキーやその他の追跡技術を使用していますか？

要約: クッキーやその他の追跡技術を使って情報を収集・保存することがあります。

当社は、クッキーやウェブビーコン、ピクセルなどの類似の追跡技術を使用して、サービス利用時の情報を収集することがあります。これらの技術は、サービスとアカウントのセキュリティ維持、クラッシュ防止、バグ修正、ユーザー設定の保存、基本的なサイト機能の補助に役立ちます。

また、当社サービス上での分析や広告のために、第三者およびサービスプロバイダーがオンライン追跡技術を使用することを許可しています。これには、広告管理・表示、興味に応じた広告の提供、放置されたショッピングカートのリマインダー送信（通信設定により異なります）が含まれます。第三者およびサービスプロバイダーは、自社の技術を用いてお客様の興味に合わせた広告を当社サービスや他のウェブサイトで表示します。

これらのオンライン追跡技術が、米国の州法において「販売」または「共有」（ターゲティング広告を含む）と見なされる場合、お客様は以下の方法でこれらの追跡技術の使用を拒否することができます。

当社のクッキーポリシーには、これらの技術の使用方法および特定のクッキーの拒否方法が詳述されています。

Google アナリティクス
当社は、サービス利用状況の追跡・分析のためにGoogleアナリティクスと情報を共有することがあります。利用可能なGoogleアナリティクス広告機能には以下が含まれます。Googleアナリティクスによる追跡を拒否するには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout をご覧ください。広告設定やモバイルアプリの広告設定からも拒否できます。他の拒否方法にはhttp://optout.networkadvertising.org/ や http://www.networkadvertising.org/mobile-choice があります。Googleのプライバシー実務については、Googleのプライバシー＆規約ページをご覧ください。

6. お客様の情報はどのくらいの期間保持しますか？

要約: 本プライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間、または法令で別途定められた期間、お客様の情報を保持します。

本プライバシー通知に定める目的のために必要な期間のみお客様の個人情報を保持します。ただし、税務、会計、その他法的要件などにより長期保存が必要または許可されている場合を除きます。本通知のいかなる目的も、お客様が当社のアカウントを保有している期間より長く個人情報を保持することを要求しません。

お客様の個人情報を処理する正当な事業上の必要がなくなった場合、該当情報を削除または匿名化します。削除が不可能な場合（例：バックアップアーカイブに保存されている場合）は、情報を安全に保管し、削除可能になるまで追加処理から隔離します。

7. お客様の情報をどのように安全に保ちますか？

要約: 組織的および技術的なセキュリティ対策により、お客様の個人情報の保護を目指しています。

当社は、処理する個人情報の安全を守るために適切かつ合理的な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。しかしながら、インターネット上の電子伝送や情報保存技術が100%安全であることは保証できません。そのため、ハッカーやサイバー犯罪者、その他の不正な第三者が当社のセキュリティを突破し、不正に情報を取得、アクセス、盗用、改ざんすることがないと約束することはできません。当社はお客様の個人情報保護に最大限努めますが、サービスへの個人情報の送受信はお客様ご自身のリスクとなります。安全な環境でのみサービスにアクセスしてください。

8. 未成年者の情報を収集しますか？

要約: 18歳未満の子供から意図的にデータを収集したり、マーケティングを行ったりしません。

当社は18歳未満の子供から意図的にデータを収集、勧誘、マーケティングを行わず、そのような個人情報を販売しません。サービスを利用することで、お客様は18歳以上であるか、18歳未満の子供の親または保護者であり、その子供のサービス利用に同意していることを表明します。もし18歳未満の利用者の個人情報を収集していることを知った場合、当社はアカウントを無効化し、合理的な措置を講じて速やかに情報を削除します。18歳未満の子供の情報収集について気づかれた場合は、当社までご連絡ください。

9. お客様のプライバシー権利は何ですか？

要約: 米国の州や欧州経済領域（EEA）、英国、スイス、カナダなど一部地域にお住まいの場合、お客様には個人情報へのアクセスや管理を強化する権利があります。お客様は国や州により、いつでもアカウントの閲覧、変更、終了が可能です。

一部地域（EEA、英国、スイス、カナダなど）では、適用されるデータ保護法の下で以下の権利を有します。(i) 個人情報へのアクセス請求およびコピー取得、(ii) 訂正または削除請求、(iii) 個人情報処理の制限請求、(iv) 該当する場合はデータポータビリティ、(v) 自動化された意思決定の対象外となる権利。また、特定の状況では処理に対する異議申し立て権もあります。これらの請求は以下の連絡先で当社にお申し出ください。

当社は適用されるデータ保護法に従い、ご要望を検討し対応します。

EEAまたは英国にお住まいで当社の個人情報処理が不法であると考える場合、加盟国のデータ保護当局または英国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

スイスにお住まいの場合は、連邦データ保護情報監督者に連絡できます。

同意の撤回: 同意に基づいて個人情報を処理している場合（明示的または黙示的同意）、お客様はいつでも同意を撤回する権利があります。下記の連絡先にご連絡いただくか、設定を更新して同意を撤回できます。

ただし、同意撤回前の処理の合法性には影響せず、適用法が認める場合は同意以外の合法的根拠に基づく処理にも影響を及ぼしません。

マーケティングおよびプロモーション通信の配信停止
当社から送信されるメール内の配信停止リンクをクリックするか、当社に連絡することでいつでもマーケティング通信の配信停止（購読解除）が可能です。配信停止後はマーケティングリストから除外されますが、サービス関連の重要なメッセージやリクエスト対応など、非マーケティング目的の連絡は引き続き行う場合があります。

アカウント情報
MY.PROTECTSTARアカウントの情報を確認、変更、またはアカウントを終了したい場合は、以下の方法で行えます：

• アカウント設定にログインしてユーザーアカウントを更新する
• 以下の連絡先を使用して当社に連絡する

アカウント終了のご依頼を受け次第、当社はアカウントと関連情報をアクティブデータベースから無効化または削除します。ただし、不正防止、問題解決、調査支援、法的義務の遵守などのため、一部情報を保持する場合があります。

プライバシー権に関するご質問やご意見は、メールで までお問い合わせください。

10. トラッキング拒否機能（Do-Not-Track）に関する管理

ほとんどのウェブブラウザおよび一部のモバイルOSやアプリには、オンライン閲覧履歴の追跡を拒否する意向を示す「トラッキング拒否（DNT）」機能があります。現時点では、DNT信号を認識・実装する統一技術基準が確立していないため、当社はDNT信号やその他の自動的に追跡拒否を示す仕組みに対応していません。将来、追跡に関する標準が制定された場合は、改訂版のプライバシー通知でお知らせします。

カリフォルニア州法により、当社はDNT信号に対する対応を通知する義務がありますが、現時点では業界または法的基準がないため、対応していません。

11. 米国居住者に特有のプライバシー権利はありますか？

要約: カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、フロリダ州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、モンタナ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州に居住している場合、当社が保持する個人情報の開示請求や内容の訂正、削除、処理の同意撤回などの権利を有する場合があります。これらの権利は適用法により制限される場合があります。

当社が過去12か月間に収集した個人情報のカテゴリ
以下のカテゴリの個人情報を収集しました：

これらのカテゴリ外でも、対面、オンライン、電話、または郵送にて以下の状況でお客様が当社とやり取りする際に、その他の個人情報を収集する場合があります。

• カスタマーサポートチャネルを通じたサポートの受け取り；
• 顧客調査やコンテストへの参加；および
• サービス提供の円滑化およびお問い合わせへの対応。

お客様の情報は他者と共有されますか？
当社は、当社と各サービス提供者との間の書面による契約に基づき、サービス提供者にお客様の個人情報を開示する場合があります。

また、技術開発や実証のための内部調査など、当社の事業目的のためにお客様の個人情報を利用することがあります。これはお客様の個人情報の「販売」とはみなされません。

過去12か月間に、当社はビジネスまたは商業目的で第三者に個人情報を開示、販売、共有したことはありません。今後もウェブサイト訪問者、ユーザー、その他消費者の個人情報を販売または共有することはありません。

お客様の権利
特定の米国州のデータ保護法に基づく権利がありますが、これらの権利は絶対的なものではなく、法律で許可されている場合には当社がご要望を拒否することがあります。これらの権利には以下が含まれます：

• 知る権利：当社が個人データを処理しているか否かを知る権利
• アクセス権：個人データへのアクセス権
• 訂正権：個人データの不正確さを訂正する権利
• 削除請求権：個人データの削除を要求する権利
• コピー取得権：以前に当社と共有した個人データのコピーを取得する権利
• 権利行使に対する差別禁止
• ターゲティング広告（またはカリフォルニア州のプライバシー法で定義される共有）、個人データの販売、または法的効果を生じる意思決定のためのプロファイリングの処理からのオプトアウト権

居住州によっては、以下の権利もあります：

• 個人データを開示した第三者のカテゴリ一覧の取得権（適用法、カリフォルニア州およびデラウェア州のプライバシー法を含む）
• 個人データを開示した特定の第三者の一覧取得権（適用法、オレゴン州のプライバシー法を含む）
• 敏感な個人データの使用および開示制限の権利（適用法、カリフォルニア州のプライバシー法を含む）
• 音声または顔認識機能の運用により収集された敏感なデータおよび個人データの収集からのオプトアウト権（適用法、フロリダ州のプライバシー法を含む）

権利の行使方法
これらの権利を行使するには、https://www.protectstar.com/ja/policy-for-apps を訪問するか、メールで当社にご連絡いただくか、この文書の下部にある連絡先情報をご参照ください。

特定の米国州のデータ保護法に基づき、代理人を指名してお客様に代わり請求を行うことが可能です。適用法に基づき有効な代理権の証明がない代理人からの請求は拒否する場合があります。

請求の本人確認
請求を受け取った際には、当社が保有する情報と同一人物であることを確認するために本人確認を行います。請求に含まれる個人情報は本人確認または請求権限の確認のみに使用します。ただし、当社が既に保有する情報で本人確認ができない場合、本人確認およびセキュリティ・詐欺防止のために追加情報の提供を求めることがあります。

代理人を通じて請求を行う場合、請求の処理前に本人確認のため追加情報を収集することがあり、代理人はお客様からの書面および署名入りの許可書を提出する必要があります。

異議申し立て
特定の米国州のデータ保護法に基づき、当社が請求に応じない場合は、メールで異議申し立てを行うことができます。異議申し立てに対して行った、あるいは行わなかった対応について書面で説明します。異議申し立てが却下された場合は、州の司法長官に苦情を申し立てることができます。

カリフォルニア州「Shine The Light」法
カリフォルニア州民法第1798.83節、通称「Shine The Light」法により、カリフォルニア州在住者は年に一度、無料で当社が直接マーケティング目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリおよび当社が個人情報を共有した全第三者の名前と住所の情報を請求できます。請求希望の場合は、下記連絡先へ書面でご連絡ください。

12. 本通知は更新されますか？

要約： はい、関連法令の遵守のため必要に応じて本通知を更新します。

本プライバシー通知は随時更新されます。更新版には本通知上部に「改訂日」が表示されます。重要な変更がある場合は、目立つ場所に告知を掲示するか、直接通知をお送りする場合があります。お客様には定期的に本通知を確認し、当社の情報保護方針をご理解いただくことを推奨します。

13. 本通知に関するお問い合わせ方法は？

本通知に関する質問やご意見は、メールまたは郵送にて以下までご連絡ください。

Protectstar Inc.
4281 Express Lane, Suite L3604
Sarasota, FL 34249, USA

Protectstar Inc. はお客様の個人データの保護を重視し、そのプライバシーと安全性を確保することに努めています。本ポリシーや個人データの取り扱いに関してご質問やご不明点がありましたら、遠慮なく までご連絡ください。

14. 当社が収集したデータの確認、更新、削除方法は？

お住まいの国や米国内の州の適用法に基づき、当社による個人情報の処理への同意を撤回することができます。ただし、これらの権利は適用法により制限される場合があります。個人情報の確認、更新、削除を希望される場合は、以下のリンクをご利用ください：https://www.protectstar.com/ja/policy-for-apps。