Die Antivirus AI Android App hat eine auf meinem Gerät installierte Malware erkannt. Ich kann sie jedoch nicht löschen.

Zunächst einmal keine Panik! Es ist gut, dass die Protectstar-Scan-Engine den Schädling gefunden hat! Um mögliche Fehlalarme zu vermeiden, kannst Du uns auch einen Screenshot der gefundenen Bedrohung an die Protectstar Support Heroes unter support@protectstar.com senden, damit unser Team die Malware analysieren kann.

Wenn Du die Malware nicht entfernen oder deinstallieren kannst, besteht die Möglichkeit sie manuell über die Android-Einstellungen -> Apps zu deaktivieren oder sogar zu löschen.