Support, der sich anders anfühlt.

Weil am anderen Ende ein Mensch sitzt.

Anderswo

noreply@elsewhere.com

[Ticket #48291] Ihre Anfrage wurde registriert

vor 6 Tagen

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihr Ticket wurde in unserem System registriert. Bitte beachten Sie die Bearbeitungszeit von 5–7 Werktagen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Support-Team

Bei uns

chris@protectstar.com

Re: Dein Anliegen

vor 12 Minuten

Hi Alicia,

hab deine Mail gerade gelesen. Ich glaube, ich weiß schon, woran's hakt. Lass uns das Schritt für Schritt gemeinsam durchgehen.

Schreib einfach zurück, wenn was ist. Ich bleib dran, bis bei dir alles läuft.

Chris
Support Hero
Protectstar Inc.

Fünf Namen. Keine Nummer.

Wenn du uns schreibst, antwortet jemand aus diesem Team. Persönlich. Mit Namen. Mit Geduld.

Andreas · Chris · Daniel · Jay · Niklas

Chris ist Gründer & CEO. Niklas , Andreas , Daniel und Jay sind Teil unseres Support-Teams.
14 Menschen. Über 150 Jahre gemeinsame Erfahrung. Ein Ziel: dir zu helfen, wenn es darauf ankommt.

Zwei Stufen. Immer persönlich.

Persönlicher Support ist bei jeder App dabei. Der Care Plan gibt deinem Anliegen Priorität.

Inklusive

Support Hero

Persönliche Hilfe, wenn du sie brauchst. Geduldig. Klar. Verlässlich.

Persönlicher Support per E-Mail
Meist innerhalb von 24 Stunden
Support an 7 Tagen die Woche, 365 Tage im Jahr
1 Jahr Produkt-Updates inklusive

Support Superhero

Priorisierte Hilfe, wenn es schneller gehen soll. Oft schon in wenigen Minuten.

Priorisierte Bearbeitung, teils innerhalb von Minuten
Hilfe, die zu deinem Anliegen passt
3 Jahre Produkt-Updates inklusive
Bevorzugte Zuordnung im Support-Team

Etwas hakt. Jemand hilft.

Support, der sich anders anfühlt.

Fünf Namen. Keine Nummer.

Zwei Stufen. Immer persönlich.

Support Hero

Support Superhero

Wir sind da. Wenn du uns brauchst.