¿Basta un restablecimiento de fábrica para borrar mis datos de forma segura?

En muchos casos, un restablecimiento de fábrica elimina solo la clave de cifrado, no los datos en sí. En dispositivos antiguos o almacenamiento dañado pueden quedar restos recuperables. iShredder sobrescribe los datos según estándares reconocidos y es el enfoque seguro para venta, devolución, auditorías o documentación RGPD.

¿Qué probabilidad hay de recuperar datos eliminados?

Con una acción simple de eliminar, el archivo suele marcarse como eliminado. Con varias pasadas de sobrescritura estandarizadas mediante iShredder, por ejemplo según DoD o NIST, la probabilidad de recuperación se vuelve insignificante. iShredder admite 23 estándares de borrado certificados.

¿Qué app de Protectstar borra datos de forma permanente?

Para borrado permanente de datos en Android, iOS, Mac, Windows y Windows Server, iShredder es la solución adecuada. Sobrescribe archivos, espacio libre o dispositivos completos según estándares como DoD 5220.22-M, NIST 800-88 o requisitos BSI. Para organizaciones hay ediciones Business, Enterprise, Server y Technical con informes firmados digitalmente.

¿Ofrecen una app anti-spy para iPhone y iPad?

Protectstar no ofrece actualmente una app anti-spy para iPhone y iPad como la de Android, porque iOS tiene restricciones técnicas que dificultan la detección fiable por apps de terceros. Revisa permisos de privacidad, VPN y perfiles de gestión de dispositivos, y mantén iOS actualizado. Con un Mac, Antivirus AI Mac puede escanear un iPhone o iPad conectado por USB.

¿Cómo puedo comprobar si mi iPhone o iPad tiene malware?

Protectstar no ofrece una app antivirus independiente para iPhone o iPad porque iOS limita mucho a los antivirus clásicos. Una opción directa es Antivirus AI Mac: la app para Mac puede escanear un iPhone o iPad conectado por USB. Sin Mac, usa iOS actualizado, apps solo del App Store y evita perfiles de configuración desconocidos.

¿Cuál es la diferencia entre Camera Guard y Micro Guard?

Camera Guard protege la cámara o webcam contra accesos no autorizados. Micro Guard protege el micrófono en Android. En Mac, Camera Guard Mac incluye protección de cámara y micrófono en una sola app. En Android 14+ las interfaces para terceros están restringidas, por lo que Camera Guard ya no puede bloquear la cámara de forma fiable allí.

¿Qué apps de Protectstar son gratuitas?

Anti Spy, Antivirus AI, Firewall AI, Camera Guard, Micro Guard e iShredder pueden usarse en Android con una versión básica gratuita. Las funciones avanzadas están disponibles mediante upgrades. En Mac, Antivirus AI Mac está disponible como versión gratuita; iLocker Mac y las soluciones Business son de pago.

¿Qué solución encaja para empresas u organismos públicos con varios dispositivos?

Para flotas Android existe iShredder Android Business; para flotas iOS, iShredder iOS Business y Enterprise con MDM. Para estaciones Windows, iShredder Windows es el punto de entrada; para servidores y RAID, iShredder Windows Server. Para requisitos forenses existe iShredder Windows Technical; para requisitos máximos, iShredder Defense.

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Elige tu necesidad y tu dispositivo — te mostraremos qué app de Protectstar encaja. Si ninguna encaja, te lo diremos con honestidad.

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¿Smartphone o tablet? Elige Android si es un Samsung, Google Pixel, Xiaomi o un dispositivo similar. Elige iPhone o iPad si es un dispositivo Apple sin teclado.

¿Ordenador? Elige Mac si es un ordenador Apple con macOS. Elige Windows PC para todos los demás ordenadores (Lenovo, HP, Dell, Asus, equipos personalizados).

¿Varios dispositivos? Empieza por el dispositivo que más te preocupa ahora mismo. Para una organización o una familia, existen rutas específicas — usa “Reiniciar el buscador de apps” y luego “Borrar datos de forma permanente”, o usa el Buscador Business.

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Así podemos recomendar la app adecuada — o decirte honestamente si ninguna encaja.

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Recomendamos en función de tu infraestructura — y te decimos honestamente si tu caso requiere asesoramiento en lugar de autoservicio.

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¿Qué app de Protectstar encaja en cada situación?

Para usuarios de Android que sospechan spyware o stalkerware, Anti Spy es la app adecuada de Protectstar. Está especializada en spyware, stalkerware y apps de vigilancia ocultas, y cuenta con certificación AV-TEST y DEKRA MASA L1.

Antivirus AI, en cambio, está pensado más para la protección general contra malware. iShredder borra datos de forma permanente y no es un escáner de spyware.

Anti Spy se centra en spyware, stalkerware y vigilancia oculta — apps que te monitorizan específicamente. Antivirus AI se centra en malware, apps maliciosas y detección general de amenazas — software que puede dañar o explotar tu dispositivo.

Las dos apps se complementan: Anti Spy para sospechas de vigilancia, Antivirus AI para protección diaria.

En muchos casos, un restablecimiento de fábrica solo elimina la clave de cifrado, no los datos en sí. En dispositivos antiguos, almacenamiento dañado o ciertas configuraciones de hardware, pueden quedar restos de tus datos en el soporte y recuperarse parcialmente con herramientas forenses.

iShredder además sobrescribe los datos según estándares reconocidos, eliminando también los rastros restantes. Para venta, devolución, auditorías o documentación RGPD, este es el enfoque seguro.

Con una acción simple de "Eliminar", normalmente el archivo solo se marca como eliminado. El espacio de almacenamiento permanece físicamente intacto y a menudo puede reconstruirse con software de recuperación.

Con varias pasadas de sobrescritura estandarizadas mediante iShredder, por ejemplo según estándares DoD o NIST, la probabilidad de recuperación se vuelve insignificante. Tras una sobrescritura correcta, incluso los métodos forenses normalmente ya no detectan restos de datos significativos. iShredder admite un total de 23 estándares de borrado certificados para distintos requisitos.

Para el borrado permanente de datos en Android, iOS, Mac, Windows y Windows Server, iShredder es la solución adecuada. La app sobrescribe archivos, espacio libre o dispositivos completos según estándares reconocidos como DoD 5220.22-M, NIST 800-88 o requisitos BSI.

iShredder está disponible en versión gratuita. Las ediciones Pro y MIL/GOV desbloquean algoritmos de borrado adicionales. La edición MIL/GOV con los 23 estándares está pensada para organismos públicos y los requisitos de cumplimiento más altos. Para organizaciones también están disponibles iShredder Android Business, iShredder iOS Business/Enterprise, iShredder Windows Server e iShredder Windows Technical con informes de borrado firmados digitalmente.

Protectstar no ofrece actualmente una app anti-spy para iPhone y iPad como la de Android, y no recomendamos intentar resolverlo con otras apps: iOS tiene restricciones técnicas que dificultan la detección fiable de spyware por apps de terceros.

Lo que puedes comprobar por tu cuenta: Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad (qué apps tienen acceso a ubicación, micrófono, contactos), Ajustes → General → VPN y gestión de dispositivos (¿perfiles de configuración desconocidos?) y mantener iOS actualizado.

Si tienes un Mac, existe una opción indirecta: Antivirus AI Mac también detecta varias variantes de spyware y puede escanear un iPhone o iPad conectado por cable USB. No sustituye a una app anti-spy nativa para iOS, pero añade una capa adicional de comprobación.

Si quieres borrar datos de iOS de forma segura, por ejemplo antes de vender o devolver un dispositivo, iShredder para iOS es la app adecuada. El soporte para iOS funciona mediante una conexión USB desde un Mac o PC.

No ofrecemos una app antivirus independiente para iPhone o iPad porque iOS usa una sandbox estricta que limitaría mucho a los antivirus clásicos. Si aun así quieres comprobar tu dispositivo iOS en busca de malware, hay una opción directa: Antivirus AI Mac.

Antivirus AI Mac se ejecuta en tu Mac y puede escanear un iPhone o iPad conectado por cable USB. Apps, archivos y copias de seguridad se comprueban con el mismo motor de IA que Antivirus AI usa en Android. El requisito es un Mac (Apple Silicon M1–M5 o un Mac Intel con una versión actual de macOS).

Si no tienes un Mac: mantén iOS actualizado, descarga apps solo desde el App Store y no instales perfiles de configuración desconocidos. Las protecciones propias de la plataforma de Apple son tu protección principal en iOS.

Camera Guard protege tu cámara o webcam frente a accesos no autorizados. Micro Guard protege el micrófono en Android. En Mac, Camera Guard Mac incluye de forma nativa la protección de cámara y micrófono en una sola app.

Importante en Android: A partir de Android 14, las interfaces de plataforma para apps de terceros están muy restringidas, por lo que Camera Guard ya no puede bloquear de forma fiable el acceso a la cámara en Android 14+. En dispositivos Android hasta Android 13, la app funciona como siempre.

Anti Spy, Antivirus AI, Firewall AI, Camera Guard, Micro Guard e iShredder pueden usarse en Android en una versión básica gratuita. Las funciones avanzadas, como estándares de borrado adicionales en iShredder o perfiles de detección avanzados en Antivirus AI, están disponibles mediante upgrades dentro de la app.

En Mac, Antivirus AI Mac está disponible como versión gratuita. iLocker Mac y las soluciones business son productos de pago. No se requiere suscripción para las apps de consumo. Solo pagas por las funciones que quieres añadir.

Depende de tu infraestructura. Para flotas Android está iShredder Android Business; para flotas iOS, iShredder iOS Business e iShredder iOS Enterprise con integración MDM y certificados. Para estaciones de trabajo y portátiles Windows, iShredder Windows con edición Pro o Military es el punto de entrada; para servidores y matrices RAID, iShredder Windows Server. Para requisitos a nivel de hardware o forenses, iShredder Windows Technical ofrece entornos arrancables con 23 estándares de borrado certificados.

Para más de 100 dispositivos, flotas mixtas o los requisitos más altos, recomendamos una consulta. Para organismos públicos y organizaciones reguladas, el camino lleva a nuestras soluciones iShredder Defense.

Solo recomendamos una app cuando realmente encaja. Si no, lo decimos.

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