Local en tu dispositivo.
Sin servidor VPN remoto operado por Protectstar.

Introducción

Esta declaración describe cómo Protectstar Inc. (“Protectstar”, “nosotros”) utiliza Android VPNService en Firewall AI y DNSChanger. Explica qué datos de red pueden procesarse localmente en tu dispositivo, qué datos técnicos pueden transmitirse a Protectstar o a proveedores de servicios para funciones específicas de la app y qué control tienes sobre la función VPNService.

Esta declaración no sustituye nuestra Política de privacidad para apps Android general ni nuestra Declaración para apps Android. Esos documentos describen otros tratamientos de datos fuera del contexto local de VPNService, como MY.PROTECTSTAR, gestión de licencias, compras dentro de la app, soporte, funciones de seguridad de la app o notificaciones relacionadas con el producto.

Esta página se centra en la clara separación entre el procesamiento local de VPNService en tu dispositivo y las transferencias técnicas de datos vinculadas a funciones específicas, que solo se producen para las funciones de la app descritas expresamente.

¿Qué es Android VPNService?

Android VPNService es un componente del sistema que permite a las apps Android crear una interfaz de red virtual. A través de esta interfaz, una app puede leer y procesar paquetes IP a nivel del dispositivo y, según la función de la app, bloquearlos, reenviarlos o devolverlos a la red. No se requiere acceso root.

Las apps VPN tradicionales suelen usar esta interfaz para enviar tráfico mediante un túnel cifrado a un servidor VPN remoto. Firewall AI y DNSChanger no usan VPNService como un servicio VPN remoto operado por Protectstar. En este caso, VPNService se usa para funciones locales de firewall, DNS, filtrado y diagnóstico en tu dispositivo.

Android requiere una acción del usuario mediante el cuadro de diálogo del sistema Android cuando se establece una conexión VPN por primera vez. Además, mostramos una declaración de Protectstar dentro de la app antes de la activación para que entiendas de antemano por qué VPNService es necesario y qué datos pueden procesarse localmente.

¿Cómo lo usan Firewall AI y DNSChanger?

Nuestras apps usan VPNService para gestionar y proteger el tráfico de red directamente en el dispositivo, sin requerir un servidor VPN remoto de Protectstar. Esta declaración se aplica en particular a Firewall AI y DNSChanger.

En Firewall AI, el objetivo principal es la funcionalidad local de firewall y filtrado. En DNSChanger, el objetivo principal es controlar las solicitudes DNS mediante el resolver DNS que elijas. Según la app, tus ajustes y la función habilitada, el modo de funcionamiento puede dar lugar a dos escenarios para tu tráfico de Internet:

En ambos escenarios, tu tráfico de red completo no se envía a un servidor VPN remoto de Protectstar. El procesamiento se utiliza para gestionar el tráfico localmente sin acceso root y para permitir un filtrado de red transparente en tu dispositivo.

¿Por qué usamos VPNService?

Usamos Android VPNService porque Android no ofrece un mecanismo equivalente de firewall para todo el sistema ni de control DNS sin acceso root. Por tanto, VPNService es técnicamente necesario para ofrecer las funciones principales de Firewall AI y DNSChanger.

• Protección del dispositivo y funciones de firewall — Detectar, bloquear o permitir conexiones de red por app y por conexión.
• Control DNS — Reenviar solicitudes DNS al resolver DNS que selecciones.
• Gestión local del tráfico — Procesar el tráfico en tu dispositivo sin un servidor VPN remoto de Protectstar.
• Transparencia y diagnóstico — Mostrar información local de conexión, decisiones de filtrado y registros locales opcionales.

No usamos VPNService para redirigir o manipular tu tráfico con fines publicitarios, de seguimiento, perfilado o monetización.

Casos de uso detallados

VPNService se usa únicamente para funciones que no serían posibles, o no serían posibles de forma equivalente, sin este componente del sistema Android:

• Firewall AI — firewall local por app, bloqueo o autorización de conexiones, aplicación de reglas de filtrado y visualización de información de conexión.
• DNSChanger — selección y uso de un resolver DNS, control DNS a nivel del dispositivo y filtrado opcional relacionado con DNS.
• Filtros de seguridad y listas de bloqueo — aplicación de información de filtrado actualizada para bloquear conexiones conocidas no deseadas o dañinas.
• Vistas locales de conexiones — visualización de información técnica como app, host/dominio, dirección IP, puerto, protocolo, marca de tiempo, volumen de datos y decisión de filtrado, cuando la función correspondiente está habilitada.
• Diagnóstico y estabilidad — identificación de problemas de conexión, estados de error o problemas de configuración sin transmitir a Protectstar el contenido de tu tráfico de red.

Nuestras apps no redirigen el tráfico de usuario de otras apps con fines de monetización y no lo manipulan con fines publicitarios, de seguimiento o perfilado.

Qué se procesa localmente

Según la app y la función habilitada, VPNService puede analizar, filtrar, bloquear, reenviar o preparar paquetes de red localmente en tu dispositivo para mostrarlos en la app. Esto puede incluir información técnica como:

• Nombre de la app o nombre del paquete de la app que inicia la conexión
• Host / dominio del destino de la conexión
• Dirección IP y puerto
• Protocolo (p. ej., TCP, UDP)
• Hora de conexión y volumen de datos
• Solicitud DNS y decisión de filtrado

Esta información es necesaria para proporcionar reglas de firewall, selección DNS, filtros de seguridad, vistas de conexiones, funciones de diagnóstico y registros locales opcionales. No se usa con fines publicitarios, de seguimiento o perfilado.

Los registros locales de VPNService y las vistas locales de conexiones no se transmiten a Protectstar como historial continuo. Las transferencias técnicas de datos vinculadas a funciones específicas se describen en la Sección 07.

Qué puede transmitirse a Protectstar o a proveedores de servicios

Separadas del procesamiento local de VPNService, determinadas funciones de la app pueden transmitir datos técnicos a Protectstar o a proveedores de servicios cuando sea necesario para el funcionamiento, la seguridad, el análisis de errores, la gestión de licencias, las notificaciones push, el soporte, la prevención de abusos o una función que uses activamente.

• Filtros y listas de bloqueo — Firewall AI puede transmitir información técnica de la solicitud, como el nombre de la app o del paquete, para obtener filtros y listas de bloqueo actuales.
• Información WHOIS e IP — Cuando solicitas detalles de conexión, información WHOIS, IP o de ubicación, la dirección IP correspondiente puede procesarse junto con información técnica de la solicitud, como idioma o región, para proporcionar la información solicitada.
• MY.PROTECTSTAR, licencia y soporte — Si usas una cuenta MY.PROTECTSTAR, verificas una licencia, contactas con soporte o usas una función de compra o suscripción, pueden procesarse los datos de cuenta, licencia, dispositivo, app y soporte necesarios para ese fin.
• Notificaciones push — Para Firebase Cloud Messaging pueden procesarse identificadores técnicamente necesarios, como Firebase Installation ID, token de registro FCM, versión de la app y Firebase User Agent. Consulta la Sección 09 para más detalles.
• Visualización de mapas para funciones IP/WHOIS — Cuando se carga una vista de mapa, pueden transmitirse al servicio de mapas correspondiente datos técnicos de la solicitud, como dirección IP y user agent. Este tratamiento se rige por las condiciones y la información de privacidad del proveedor correspondiente.
• Diagnóstico y prevención de abusos — Según tu uso, pueden procesarse versión de la app, versión del sistema operativo, modelo del dispositivo, fabricante, idioma/región e información de error o diagnóstico. El contenido de tu tráfico de red no es necesario para ello.

Estos datos técnicos no se usan para crear o analizar tu historial del navegador, el contenido de tu tráfico de red ni URL completas.

Proveedores y resolvers DNS

Si usas DNSChanger o funciones DNS en Firewall AI, las solicitudes DNS se envían técnicamente al resolver DNS que selecciones. Puede ser un proveedor DNS público preconfigurado (p. ej., Cloudflare, Google Public DNS, AdGuard, Quad9, CleanBrowsing) o un servidor DNS que introduzcas tú mismo.

Protectstar no opera un servidor VPN remoto para Firewall AI o DNSChanger a través del cual se procese de forma centralizada tu tráfico completo de Internet. En el momento de esta declaración, Protectstar tampoco opera un resolver DNS público para estas apps.

El proveedor DNS seleccionado puede procesar solicitudes DNS y metadatos técnicos conforme a sus propias condiciones de privacidad. Elige un proveedor DNS en el que confíes y revisa su política de privacidad antes de activarlo.

Notificaciones push mediante Firebase

Usamos Firebase Cloud Messaging (FCM) para notificaciones push. Pueden procesarse identificadores técnicamente necesarios, como Firebase Installation ID y/o token de registro FCM, para que los mensajes puedan entregarse a la instalación correcta de la app.

Además, pueden procesarse datos técnicos como la versión de la app y el Firebase User Agent para entregar y gestionar mensajes push. No usamos Firebase Cloud Messaging para publicidad, analítica, seguimiento de actividad o perfilado, y no transmitimos a través de él el contenido de tu tráfico de red, historial del navegador, historial DNS o historial de conexiones.

No usamos otros servicios de Firebase, como Firebase Crashlytics o Firebase Analytics, salvo que se describan expresamente en una declaración actualizada.

Aclaración sobre la recopilación de datos

No transmitimos a los servidores de Protectstar registros completos de VPNService, historial del navegador, URL completas que visitas, contenido de tu tráfico ni historial DNS o de conexiones continuo.

Según la función habilitada, la app puede procesar y mostrar datos de red localmente en tu dispositivo (ver Sección 06). Esta información local se usa únicamente para funciones de firewall, DNS, seguridad, transparencia y diagnóstico.

Las transferencias técnicas de datos vinculadas a funciones específicas se describen en la Sección 07. El tratamiento adicional de datos fuera del contexto de VPNService se describe en nuestra Política de privacidad para apps Android y nuestra Declaración para apps Android.

¿Con quién compartimos datos?

No vendemos datos personales y no divulgamos datos de VPNService con fines publicitarios, de seguimiento, perfilado o monetización.

Los encargados del tratamiento y proveedores técnicos de servicios pueden procesar datos técnicos solo para fines claramente descritos, por ejemplo hosting, verificación de licencias, soporte, seguridad, notificaciones push o funcionamiento de nuestros servidores. En la medida en que estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, procesan datos en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones.

Los terceros seleccionados por ti o integrados por una función pueden tener sus propias condiciones de privacidad. Entre ellos se incluyen, en particular, el resolver DNS que selecciones, así como servicios de mapas u otros proveedores a los que accedas al usar una función específica.

No usamos SDK con fines publicitarios, de seguimiento, perfilado o monetización. Firebase Cloud Messaging se usa exclusivamente para notificaciones push técnicas y avisos relacionados con el producto. Si en el futuro integramos SDK adicionales relevantes para esta declaración, actualizaremos esta declaración en consecuencia y, cuando sea necesario, obtendremos tu consentimiento explícito.

Seguridad de la transmisión de datos

El VPNService local procesa paquetes de red dentro del entorno de la app Android en tu dispositivo. No se opera ningún túnel VPN remoto hacia Protectstar.

Los datos que la app transmite a Protectstar o a endpoints de proveedores de servicios para funciones legítimas de la app, por ejemplo verificación de licencia, actualizaciones, notificaciones push o diagnóstico, están protegidos en tránsito mediante cifrado de transporte moderno como HTTPS/TLS.

El cifrado de tu conexión a sitios web o apps también depende del servicio de destino correspondiente, por ejemplo de si ese servicio usa HTTPS.

Consentimiento & declaración clara

Antes de activar la función VPNService, mostramos una declaración clara dentro de la app. Esta declaración aparece en el flujo normal de usuario, explica el uso de VPNService, describe los datos que pueden llegar a ser accesibles o procesarse localmente como resultado y explica cómo se usan o, cuando corresponda, se comparten esos datos.

La función VPNService se inicia solo tras un consentimiento activo, por ejemplo tocando “Aceptar” o “Aceptar & activar VPNService”. Cerrar el cuadro de diálogo, tocar fuera de él, pulsar el botón Atrás o pulsar el botón Inicio no cuenta como consentimiento.

Tras la declaración de Protectstar en la app, Android también muestra la solicitud del sistema Android para VPNService. La función solo se activa después de que también confirmes esta solicitud del sistema.

Cumplimiento de la Google Play Policy

Usamos VPNService para funciones principales permitidas, como seguridad del dispositivo, funcionalidad de firewall y herramientas de red/DNS. El uso de VPNService está documentado en las fichas de Google Play Store y se declara claramente en la app antes de la activación.

Nuestras apps no redirigen el tráfico de usuario de otras apps con fines de monetización y no lo manipulan con fines publicitarios, de seguimiento o perfilado. Los datos transmitidos a Protectstar o a proveedores de servicios para funciones legítimas de la app están protegidos en tránsito mediante cifrado de transporte moderno como HTTPS/TLS.

También puedes encontrar detalles sobre nuestro uso de VPNService en nuestras fichas de Google Play Store para Firewall AI y DNSChanger.

Conservación y eliminación

Los registros locales de firewall, DNS y conexiones permanecen almacenados en tu dispositivo hasta que los elimines en la app, desactives la función de registro correspondiente, borres los datos de la app o desinstales la app.

Los datos técnicos de diagnóstico, licencia, push y soporte transmitidos a Protectstar o a proveedores de servicios se almacenan solo durante el tiempo necesario para funcionamiento, seguridad, resolución de problemas, prevención de abusos, obligaciones legales, gestión de licencias o tramitación de tu solicitud. Después se eliminan o anonimizan, salvo que obligaciones legales de conservación exijan lo contrario.

Para usuarios registrados, puedes gestionar los datos de cuenta mediante MY.PROTECTSTAR o solicitar su eliminación. Para usuarios no registrados, desinstalar la app finaliza el procesamiento local de VPNService en el dispositivo; los datos de soporte, licencia, push o diagnóstico ya transmitidos a Protectstar se eliminan o anonimizan conforme a las normas aplicables de conservación y eliminación.

Transferencias internacionales de datos

Protectstar Inc. tiene su sede en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos técnicos a Protectstar o a proveedores de servicios encargados fuera de tu país, protegemos esas transferencias mediante medidas jurídicas, organizativas y técnicas adecuadas.

Según el destinatario, estas pueden incluir: decisiones de adecuación, el EU-U.S. Data Privacy Framework (cuando el destinatario correspondiente esté certificado), cláusulas contractuales tipo o salvaguardias comparables.

Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad para apps Android y nuestra Declaración para apps Android.

Opciones de exclusión

Puedes gestionar la funcionalidad VPN directamente en los ajustes de la app:

• Pausar o desactivar VPNService — Si no quieres que la funcionalidad VPN esté activa, puedes simplemente pausarla o desactivarla en los ajustes de la app.
• Desinstalar la app — Si quieres detener completamente la función VPN, desinstalar la app garantiza que los datos ya no se procesen localmente y que el funcionamiento VPN finalice.

También puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para usar VPNService desactivando la función dentro de la app.

Tus opciones sobre tus datos personales

Respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Puedes gestionar tu información de la siguiente manera:

1. Usuarios registrados de apps Protectstar

• Acceso y corrección — Si has registrado una app Protectstar mediante MY.PROTECTSTAR, puedes ver y corregir tus datos personales en tu perfil en my.protectstar.com en cualquier momento.
• Política de privacidad — La política de privacidad específica para tu cuenta MY.PROTECTSTAR está disponible en my.protectstar.com/app/privacy-policy.

2. Usuarios no registrados con productos Protectstar instalados

• Detener el procesamiento local — Si no has registrado una app Protectstar pero tienes una instalada en tu dispositivo, puedes finalizar el procesamiento local desinstalando el producto.

Cambios en esta declaración de VPNService

Podemos actualizar esta declaración para reflejar nuevas funciones, requisitos legales o cambios de política. Todas las actualizaciones importantes se publicarán en la Declaración VPNService de Protectstar y se destacarán en la app para informarte.

Cómo contactar con nosotros

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta declaración, o si deseas que actualicemos o eliminemos información o ajustes que nos hayas proporcionado, puedes contactarnos mediante las opciones que aparecen a continuación.