speaker¡NUEVO!iShredder™ Business para iOS y Android ya está disponible para usuarios empresariales.Saber más

Declaración para el Servicio VPN de Android

Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2024



Introducción

Esta Declaración describe cómo Protectstar Inc. ("Protectstar", "nosotros", "nos", "nuestro") utiliza el VpnService de Android, la información que podemos recopilar cuando usas nuestros productos y servicios, y las opciones disponibles para ti en cuanto al manejo de esos datos. También explicamos las medidas que tomamos para asegurar la seguridad de tu información y cómo puedes contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta Declaración se aplica específicamente a los datos recopilados cuando descargas y usas las aplicaciones de Protectstar que dependen del VpnService de Android, como Firewall AI o DNSChanger, así como cualquier información recopilada cuando estos servicios están instalados y operativos en tu dispositivo.

¿Qué es el VpnService de Android?

El VpnService de Android (https://developer.android.com/reference/android/net/VpnService) es un componente fundamental que permite a las aplicaciones crear sus propias soluciones de red privada virtual (VPN). Proporciona un túnel seguro a nivel de dispositivo para la comunicación de datos sin necesidad de acceso root.

El VpnService configura una interfaz de red virtual en el dispositivo, gestiona las direcciones IP y el enrutamiento, y proporciona a la aplicación un descriptor de archivo. Este descriptor maneja los paquetes de datos ya sea leyendo los paquetes salientes enrutados a través de la interfaz virtual o escribiendo los paquetes entrantes como si provinieran directamente de la red.

Operando a nivel de Protocolo de Internet (IP), cada paquete de datos se antepone con encabezados IP, asegurando que toda la comunicación siga el protocolo adecuado. La aplicación procesa estos paquetes, enrutándolos de manera segura a través de un servidor remoto mediante un túnel cifrado, completando así la conexión VPN. Este mecanismo permite que la aplicación gestione el tráfico de la red de forma segura y transparente.

¿Cómo utiliza la aplicación Firewall AI o DNSChanger el VpnService?

Nuestra aplicación utiliza el VpnService para gestionar y asegurar el tráfico de red directamente en el dispositivo sin necesidad de un servidor VPN remoto.

Su modo de operación puede llevar a uno de dos escenarios en cuanto a tu tráfico de internet:

  • Cuando el filtrado de IP está desactivado: Cualquier tráfico de internet bloqueado se enruta hacia el servicio VPN local, actuando efectivamente como un pozo de absorción que descarta todo el tráfico bloqueado.
  • Cuando el filtrado de IP está activado: Tanto el tráfico de internet bloqueado como el permitido se enrutan al servicio VPN local, pero solo el tráfico permitido se envía al destino previsto. No se envía tráfico a un servidor VPN remoto.

Esta funcionalidad asegura la gestión local del tráfico sin acceso root, proporcionando un filtrado de red seguro y transparente en tu dispositivo.

Casos de Uso Detallados

Aunque no recopilamos ni compartimos datos personales como el historial de navegación o los dominios accedidos, nuestro VpnService es esencial para los siguientes casos de uso:

  • Protección del dispositivo: Asegurando que tu dispositivo esté protegido contra malware y otras amenazas en línea mediante el filtrado de tráfico malicioso.
  • Control parental y gestión empresarial: Permitiendo a los administradores monitorear y controlar el tráfico de internet del dispositivo sin servidores VPN externos.
  • Monitoreo del rendimiento de la red: Utilizamos datos anonimizados y agregados sobre el rendimiento de la red para mejorar la funcionalidad de la aplicación. Por ejemplo, podemos recopilar registros de diagnóstico para monitorear la estabilidad de la conexión VPN o detectar problemas de conectividad.

Nuestra aplicación no redirige, altera ni manipula el tráfico de los usuarios de otras aplicaciones con fines de monetización, en cumplimiento con las políticas de Google Play.

¿Por qué utilizamos el VpnService de Android?

Aunque no recopilamos ni compartimos datos personales como el historial de navegación o los dominios accedidos, nuestro VpnService es esencial para los siguientes casos de uso:

  • Protección del dispositivo (características de antivirus/malware y firewall)
  • Gestionar el tráfico localmente sin servidores VPN externos.
  • Control parental y gestión empresarial

El VpnService se utiliza en cumplimiento con las políticas de Google Play para la seguridad del dispositivo y la funcionalidad del firewall, sin necesidad de un servidor remoto. También se emplea para monitoreo del rendimiento de la red y control parental/gestión empresarial según sea aplicable.

Para ilustrar esto en acción:
Cuando se activa Firewall AI, tanto el tráfico de internet 'bloqueado' como el 'permitido' se enrutan hacia el servicio VPN local. Sin embargo, solo el tráfico 'permitido' se pasa al destino previsto, evitando cualquier tráfico hacia un servidor VPN. Este uso del servicio VPN de Android nos permite enrutar todo el tráfico de internet hacia Firewall AI localmente, eludiendo la necesidad de acceso root para establecer esta aplicación de firewall.

¿Qué datos recopila o comparte nuestro servicio VPN?

No recopilamos información personal como nombres, direcciones de correo electrónico o historial de navegación. Sin embargo, para fines operativos y de diagnóstico, podemos recopilar los siguientes tipos de datos no personales:

  • Información del dispositivo y la aplicación: Incluye la versión de la aplicación, la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo y el fabricante.
  • Diagnóstico de red: Información sobre la calidad de la conexión VPN, como errores de conexión o métricas de rendimiento.

No se recopilan ni comparten datos personales identificables, incluyendo el comportamiento de navegación del usuario o los sitios web visitados.

Mensajería Firebase y Privacidad de Datos

Utilizamos Firebase Messaging exclusivamente para enviar notificaciones y actualizaciones a tu dispositivo para asegurarnos de que recibas mensajes y actualizaciones relevantes. No se realiza un seguimiento de datos personales o actividades, por lo que no recopilamos datos personales o sensibles a través de Firebase Messaging.

No se utilizan otros servicios de Firebase, como Firebase Crashlytics, para recopilar informes de fallos o datos personales.

Aclaración sobre la recopilación de datos

No recopilamos ningún dato personal o sensible a través de nuestro VpnService. Específicamente, nuestras aplicaciones no recopilan ni monitorean el historial de navegación, el tráfico web o los dominios accedidos a través de la VPN, ni siquiera de forma anonimizada. Toda la actividad de red procesada por el VpnService permanece estrictamente en tu dispositivo, y ninguna información sobre tu actividad en línea se envía a servidores externos o terceros.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros.

Actualmente, ninguna de nuestras aplicaciones integra SDKs de terceros que recopilen o compartan datos personales o sensibles de los usuarios. Si decidimos utilizar algún SDK de terceros en el futuro, aseguraremos el cumplimiento total de las políticas de Google Play y actualizaremos esta divulgación en consecuencia para proporcionar detalles sobre los datos recopilados y su propósito. Además, solicitaremos tu consentimiento explícito para cualquier integración de este tipo.

Cifrado de datos

Todos los datos transmitidos entre el dispositivo y el servicio VPN están cifrados mediante cifrado AES-256, asegurando una comunicación segura a través de la red. Este cifrado garantiza que incluso cuando los datos se procesan localmente, permanecen protegidos contra el acceso no autorizado.

Consentimiento del usuario y divulgación destacada

En cumplimiento con la política de Datos de Usuario de Google Play, proporcionamos una divulgación destacada dentro de la aplicación, explicando el uso de VpnService y los tipos de datos recopilados, si los hay. Antes de activar la funcionalidad VPN, solicitaremos tu consentimiento explícito para usar el VpnService mediante un aviso claro dentro de la aplicación. Ninguna operación de VpnService comienza hasta que se otorgue el consentimiento.

Opciones de exclusión del usuario

Puedes gestionar la funcionalidad VPN directamente dentro de la configuración de la aplicación:

  • Pausar o desactivar el VpnService: Si no deseas que la funcionalidad VPN esté activa, puedes pausarla o desactivarla fácilmente en la configuración de la aplicación.
  • Desinstalar la aplicación: Si prefieres detener completamente la ejecución del VpnService, desinstalar la aplicación asegurará que no continúe la recopilación de datos ni la operación de la VPN.

Además, puedes revocar el consentimiento para el uso de VpnService en cualquier momento desactivando la función dentro de la aplicación.

Cumplimiento de las políticas de Google Play

Nos adherimos a todas las políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play, incluyendo las relacionadas con el fraude publicitario, los permisos y el malware. Nuestras aplicaciones también cumplen con el requisito de cifrar todos los datos transmitidos desde el dispositivo hasta el punto final de la VPN. Puedes encontrar detalles sobre el uso de VpnService en nuestra lista de Google Play Store.

¿Qué opciones tienes respecto a tus datos personales?

Respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Aquí te mostramos cómo puedes gestionar tu información:

  1. Usuarios registrados de las aplicaciones Protectstar:

    • Acceso y corrección: Si has registrado una aplicación Protectstar a través de MY.PROTECTSTAR en https://my.protectstar.com, puedes acceder y corregir los datos personales en tu perfil en cualquier momento visitando tu cuenta MY.PROTECTSTAR.
    • Política de privacidad: Puedes encontrar la Política de Privacidad específica para tu cuenta MY.PROTECTSTAR en https://my.protectstar.com/app/privacy-policy

  2. Usuarios no registrados con productos Protectstar instalados:

    • Detener la recopilación de datos: Si no has registrado una aplicación Protectstar pero tienes una instalada en tu dispositivo, puedesdetener la recopilación de datos personales de tu dispositivo desinstalando ese producto.

Cambios en esta Declaración de VPNService

Podemos actualizar esta Declaración para reflejar nuevas características, requisitos legales o cambios de política. Cualquier actualización significativa se publicará en https://www.protectstar.com/es/vpnservice-disclosure y se destacará dentro de la aplicación para mantenerte informado.

Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta divulgación, o si deseas que actualicemos o eliminemos información o preferencias que nos proporcionaste, puedes contactarnos en:

Protectstar Inc.
4281 Express Lane, Suite L3604
Sarasota, FL 34249, USA
Correo electrónico: