Tus datos.
Nuestra promesa de protegerlos.

01 · Introducción

Protectstar Inc. (“Protectstar”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta y protege tu privacidad. Esta Política de privacidad describe qué datos personales y datos sensibles de usuario tratan nuestras apps Android y servicios relacionados, con qué fines se tratan, qué proveedores de servicios pueden intervenir, durante cuánto tiempo se conservan los datos y qué derechos tienes.

Esta Política de privacidad se aplica en todo el mundo a las apps Android enumeradas a continuación y a las funciones online relacionadas, incluidas Protectstar AI Cloud, MY.PROTECTSTAR, compras dentro de la app, notificaciones push, soporte y actualizaciones de seguridad.

Al utilizar nuestros servicios, tomas conocimiento de esta Política de privacidad. Cuando el tratamiento de datos personales o sensibles requiere consentimiento o una divulgación específica dentro de la app, obtenemos ese consentimiento por separado, de forma explícita y antes de que tenga lugar el tratamiento correspondiente.

Puedes encontrar una visión general compacta en Tu privacidad. La divulgación técnica detallada y específica de Google Play está disponible en Divulgación de datos para las apps Android de Protectstar. Para Firewall AI y DNS Changer también existe la Divulgación de VPNService.

02 · ¿Qué apps cubre esta Política de privacidad?

Esta Política de privacidad se aplica a las siguientes apps Android de Protectstar:

• Anti Spy Android
• Antivirus AI Android
• Camera Guard Android
• DNS Changer Android
• Firewall AI Android
• Micro Guard Android
• iShredder Android

iShredder Android transmite datos personales a Protectstar solo cuando utilizas funciones online opcionales, en particular MY.PROTECTSTAR, verificación de licencia/compra, compras dentro de la app o funciones de soporte. La eliminación segura de archivos, carpetas o contactos se realiza localmente en tu dispositivo; el contenido de los archivos o contactos eliminados no se transmite a Protectstar.

03 · Bases jurídicas del tratamiento

Según la función y la jurisdicción, tratamos datos personales sobre una o varias de las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando los datos son necesarios para proporcionar una función de la app, una cuenta MY.PROTECTSTAR, una licencia, una compra, una suscripción o soporte.
• Consentimiento, cuando una función lo requiere, especialmente para análisis en la nube que requieren consentimiento, permisos sensibles de Android, funciones online opcionales o determinados ajustes de notificación.
• Interés legítimo, en seguridad, prevención de abusos, integridad, prevención del fraude, estabilidad, reducción de errores y protección de nuestra infraestructura, siempre que tus derechos e intereses no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Obligaciones legales, por ejemplo, obligaciones fiscales, contables, de seguridad, cumplimiento o mantenimiento de registros.

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado, con efectos hacia el futuro. La retirada puede limitar o hacer que determinadas funciones de seguridad u online dejen de estar disponibles.

04 · ¿Qué categorías de datos tratamos?

Tratamos únicamente los datos necesarios para seguridad, prestación de funciones, licencias, compras, notificaciones o soporte.

Los valores hash no contienen por sí mismos el contenido de los archivos. Sin embargo, datos asociados como el nombre del paquete, la ruta/nombre del archivo, el modelo del dispositivo o los identificadores de instalación pueden, según el contexto, crear vínculos seudónimos con un dispositivo. Por eso los tratamos como datos protegidos y los divulgamos de forma transparente.

05 · Tratamiento específico por app

06 · Permisos de Android y divulgación en la app

Algunas apps requieren permisos sensibles de Android para que su funcionalidad principal pueda operar. Antes de activar funciones o permisos sensibles que requieren consentimiento, mostramos una divulgación clara dentro de la app que explica la categoría de datos, la finalidad, el tratamiento y los destinatarios necesarios.

Para la eliminación segura opcional de contactos en iShredder, el selector de contactos de Android no es suficiente porque iShredder debe eliminar localmente los contactos seleccionados o — cuando sea técnicamente posible — sobrescribirlos con valores de marcador antes de la eliminación y realizar la eliminación de forma verificable. Los permisos de contactos se utilizan exclusivamente para esta función local; los contactos no se transmiten a Protectstar.

Cerrar la divulgación, navegar fuera, pulsar el botón Atrás o Inicio, permanecer inactivo o un aviso que desaparece automáticamente no constituye consentimiento. Si no consientes, no transmitimos datos de análisis de seguridad a Protectstar AI Cloud ni transmitimos datos de cuenta MY.PROTECTSTAR para esa función. El tratamiento técnicamente necesario por Google Play, Firebase Cloud Messaging, OpenStreetMap u otras funciones que utilizas activamente se describe por separado.

07 · Firebase Cloud Messaging

Utilizamos Firebase Cloud Messaging (FCM) exclusivamente para la entrega técnica de notificaciones push y para gestionar suscripciones a temas, como alertas de seguridad, avisos de actualización o mensajes importantes de la app.

En este contexto pueden tratarse identificadores técnicos y metadatos, en particular token FCM o identificador de instalación Firebase, versión de la app, Firebase User-Agent, versión del sistema operativo, modelo, marca, factor de forma y origen de instalación.

No utilizamos Firebase Cloud Messaging para publicidad, perfilado, seguimiento de actividad de la app ni análisis de comportamiento. Firebase Analytics y Firebase Crashlytics no están habilitados ni incluidos en las apps Android indicadas arriba salvo que se indique expresamente lo contrario en la app correspondiente.

Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento en los ajustes del sistema de tu dispositivo.

08 · Compras dentro de la app, suscripciones y MY.PROTECTSTAR

Compras dentro de la app y suscripciones

Algunas apps ofrecen funciones de pago, suscripciones o compras únicas mediante Google Play Billing. El historial de compras, SKU de producto, estado de suscripción y referencias técnicas de compra pueden tratarse para desbloquear funciones, verificar compras, prevenir fraudes y cumplir requisitos legales de mantenimiento de registros. Puedes gestionar o cancelar suscripciones a través de Google Play.

Nuestras apps no muestran publicidad de terceros y no se monetizan mediante la venta de datos o perfiles publicitarios.

Cuenta MY.PROTECTSTAR

El uso de una cuenta MY.PROTECTSTAR es opcional. Las apps con integración de cuenta pueden tratar datos a través de https://my-api.protectstar.com.

• Datos de usuario: UserId, dirección de email, nombre, apellido y datos de autenticación. Si utilizas una contraseña, no almacenamos la contraseña en texto plano, solo un valor de verificación criptográfica con salt.
• Datos del dispositivo: Nombre del dispositivo definido por el usuario, fabricante, modelo, nombre de diseño industrial, placa y especificaciones de hardware.
• Datos de producto y licencia: SKU de producto, nombre del paquete de la app, ID de activación y clave de activación.

09 · Proveedores de servicios, destinatarios y comunicación

No vendemos datos personales y no los compartimos con fines de publicidad, seguimiento, perfilado o monetización.

El tratamiento por proveedores de servicios o destinatarios técnicos se produce solo cuando es técnicamente necesario o en función de tu uso de una función:

• Google / Firebase — entrega técnica de notificaciones push mediante Firebase Cloud Messaging.
• Google Play Billing — tratamiento de compras dentro de la app y suscripciones a través de tu cuenta Google Play.
• bunny.net CDN — entrega rápida y segura de descargas, archivos de actualización o firmas de malware, en particular para Anti Spy y Antivirus AI cuando se recuperan a través de nuestro CDN. Pueden tratarse datos necesarios de conexión y seguridad, por ejemplo dirección IP (anonimizada en los registros), hora, ruta/URL solicitada, cabeceras HTTP incluido User-Agent, país/región y cantidad de datos transferidos. Sin publicidad, sin seguimiento, sin perfilado. Los registros CDN consultables se conservan actualmente durante 3 días; el almacenamiento/reenvío permanente de registros está desactivado.
• OpenStreetMap / OpenStreetMap Foundation — mosaicos de mapa cuando utilizas la vista de mapa WhoIs en Firewall AI o DNS Changer.
• Proveedores de hosting/cloud — operación de api.protectstar.com y my-api.protectstar.com en servidores certificados ISO 27001 en Alemania.
• Servicios de soporte y comunicación — (sistemas de email y tickets, cuando se utilicen) — solo en la medida necesaria para gestionar tu solicitud de soporte, privacidad o cuenta.

Todos los proveedores de servicios están limitados a la finalidad correspondiente. Cuando actúan como encargados del tratamiento o proveedores de servicios, existen obligaciones contractuales adecuadas.

10 · Conservación, eliminación y eliminación de cuenta

No conservamos datos personales más tiempo del necesario para la finalidad correspondiente.

Eliminar cuenta MY.PROTECTSTAR

Si has creado una cuenta MY.PROTECTSTAR, puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y los datos asociados:

• En la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta
• Online: my.protectstar.com/app/settings/my-profile
• Por email:

Si debemos conservar temporalmente determinados datos por motivos legítimos, como conservación legal, seguridad, prevención del fraude o registros de facturación, te informaremos de forma transparente sobre la finalidad y la duración.

11 · Cómo protegemos tus datos

Protegemos los datos personales y los datos sensibles de usuario mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Estas incluyen en particular:

• transmisión mediante HTTPS/TLS con suites de cifrado modernas,
• cifrado de datos en reposo cuando sea técnicamente aplicable,
• restricciones de acceso basadas en los principios de necesidad de conocer y privilegio mínimo,
• registro de accesos administrativos,
• endurecimiento de sistemas, gestión de parches, firewalls y monitorización,
• copias de seguridad y pruebas de recuperación,
• procesos de respuesta a incidentes y obligaciones legales de notificación,
• formación periódica en seguridad y privacidad.

Nuestra infraestructura cloud para análisis de seguridad funciona en servidores certificados ISO 27001 en Alemania.

12 · Transferencias internacionales de datos

Protectstar Inc. tiene su sede en Estados Unidos y ofrece sus apps en todo el mundo. Nuestros servidores cloud para análisis de seguridad de las apps están ubicados en Alemania. Según la función, proveedor de servicios, caso de soporte o distribución global, los datos personales pueden transferirse o tratarse en otras jurisdicciones.

Para las transferencias internacionales utilizamos salvaguardas adecuadas, en particular acuerdos contractuales de privacidad, Cláusulas Contractuales Tipo, medidas técnicas y minimización de datos. Para usuarios del Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido, cumplimos los requisitos aplicables a las transferencias internacionales de datos.

13 · Tus derechos de privacidad

Según tu jurisdicción, tienes derechos respecto de tus datos personales. Estos incluyen en particular:

• acceso a información sobre el tratamiento de tus datos,
• corrección de datos inexactos,
• eliminación de tus datos,
• limitación del tratamiento,
• oposición a determinadas actividades de tratamiento,
• portabilidad de datos,
• retirada del consentimiento con efectos hacia el futuro,
• reclamación ante una autoridad competente de protección de datos.

Para usuarios en California y otros estados de EE. UU., pueden aplicarse derechos adicionales de conocer/acceder, corregir, eliminar y optar por no participar en la venta, la “compartición” o la publicidad dirigida. No vendemos datos personales y no los compartimos para publicidad comportamental entre contextos.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en . Podemos verificar tu identidad antes de procesar una solicitud.

14 · Menores, categorías especiales y decisiones automatizadas

Menores

Nuestras apps no están dirigidas a menores de 13 años o, cuando la legislación local establezca otra cosa, a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en para que podamos eliminar la información.

Categorías especiales

No solicitamos categorías especiales de datos personales, como salud, religión, opiniones políticas, orientación sexual o categorías sensibles comparables, a través de nuestras apps, y no deseamos recibir dichos datos.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o efectos de importancia similar para ti. Las evaluaciones de seguridad se usan exclusivamente para detectar y defender contra malware, spyware u otras amenazas digitales.

15 · Alineación con Google Play, Data Safety y divulgaciones en la app

Alineamos esta Política de privacidad, nuestra Divulgación de datos para apps, las divulgaciones en la app, las declaraciones Data Safety de Play Console, las versiones activas de las apps, SDKs, permisos y flujos de datos reales para cada nombre de paquete.

Si cambian el tratamiento de datos, SDKs, permisos, finalidades, destinatarios o plazos de conservación, actualizamos esta Política de privacidad, la divulgación de la app y la información de Google Play. Cuando lo exija la ley o Google Play, obtenemos un nuevo consentimiento explícito antes de que tenga lugar el nuevo tratamiento de datos.

16 · Cambios y contacto

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras apps, tecnologías, proveedores de servicios, requisitos legales o tratamiento de datos. Podemos comunicar cambios importantes mediante un aviso en el sitio web, email a la dirección vinculada a tu cuenta y/o aviso dentro de la app.

Los cambios se aplican desde la fecha de actualización indicada. El uso continuado no sustituye un consentimiento separado cuando una nueva actividad de tratamiento requiere consentimiento explícito por ley o por Google Play.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Protectstar Inc.
4281 Express Lane, Suite L3604
Sarasota, FL 34249, USA
Email: