speakerNOUVEAU !iShredder™ Business pour iOS et Android est désormais disponible pour les utilisateurs professionnels.En savoir plus

L'application Anti Spy a détecté un logiciel malveillant sur mon appareil. Je ne peux pas le désinstaller. Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ?

Si votre application Protectstar Anti Spy Android a détecté un logiciel malveillant sur votre appareil et que vous ne parvenez pas à le désinstaller, ne vous inquiétez pas.

C'est une bonne chose que le moteur de scan Protectstar ait trouvé la menace. Cependant, pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un faux positif, veuillez envoyer une capture d'écran de la menace détectée à notre équipe d'assistance à support@protectstar.com. Notre équipe l'analysera ensuite pour vous.

Si vous ne parvenez toujours pas à supprimer le logiciel malveillant, essayez de le désactiver ou de le supprimer via les paramètres Android -> Applications. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

Cet article vous a-t-il été utile ? Oui Non
32 out of 34 people found this article helpful