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アンチスパイアプリが私の端末にマルウェアを検出しました。アンインストールできません。助けていただけますか?よろしくお願いします。

もしProtectstar Anti Spy Androidアプリがあなたのデバイスでマルウェアを検出し、アンインストールできない場合でも、ご安心ください。

Protectstarのスキャンエンジンが脅威を見つけたのは素晴らしいことです。ただし、誤検知でないことを確認するために、検出された脅威のスクリーンショットをsupport@protectstar.comまでお送りください。弊社のサポートチームが解析いたします。

それでもマルウェアを削除できない場合は、Androidの設定 → アプリから無効化または削除をお試しください。さらにサポートが必要な場合は、ぜひ弊社サポートチームまでご連絡ください。

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