O app Anti Spy detectou um malware instalado no meu dispositivo. Não consigo desinstalá-lo. Você pode me ajudar, por favor?

Se o seu aplicativo Protectstar Anti Spy Android detectou malware no seu dispositivo e você não consegue desinstalá-lo, não se preocupe.

É ótimo que o motor de varredura da Protectstar tenha encontrado a ameaça. No entanto, para garantir que não seja um falso positivo, por favor, envie uma captura de tela da ameaça detectada para nossa equipe de suporte no e-mail support@protectstar.com. Nossa equipe irá analisá-la para você.

Se você ainda não conseguir remover o malware, tente desativá-lo ou excluí-lo através das configurações do Android -> Aplicativos. Se precisar de mais ajuda, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte.