La aplicación Anti Spy detectó un malware instalado en mi dispositivo. No puedo desinstalarlo. ¿Puedes ayudarme, por favor?

Si tu aplicación Protectstar Anti Spy para Android detectó malware en tu dispositivo y no puedes desinstalarlo, no te preocupes.

Es genial que el motor de escaneo de Protectstar haya encontrado la amenaza. Sin embargo, para asegurarnos de que no sea un falso positivo, por favor envía una captura de pantalla de la amenaza detectada a nuestro equipo de soporte en support@protectstar.com. Nuestro equipo la analizará para ti.

Si aún no puedes eliminar el malware, intenta desactivarlo o eliminarlo a través de la configuración de Android -> Aplicaciones. Si necesitas más ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.