speakerNOVITÀ!iShredder™ Business per iOS e Android è ora disponibile per gli utenti Enterprise.Scopri di più

iShredder iOS non riconosce il mio iPhone o iPad collegato via USB. Cosa posso fare?

Se iShredder iOS non riconosce il tuo iPhone o iPad collegato via USB, la causa di solito è l’autorizzazione del dispositivo, la connessione desktop o un problema USB/driver.

L’approccio migliore è procedere in questo ordine:

Su un Mac (macOS Catalina o successivo):
Apri Finder, collega il tuo iPhone o iPad via USB e seleziona il dispositivo nella barra laterale sinistra. Se sull’iPhone o sull’iPad compare il messaggio “Autorizzare questo computer?”, confermalo toccando “Autorizza”. Poi riavvia iShredder iOS.

Su Windows:
La soluzione migliore è usare l’app Apple Devices, che Apple descrive ora come l’app centrale di Windows per gestire e riconoscere i dispositivi iPhone e iPad. Nelle configurazioni più vecchie, anche iTunes può ancora avere un ruolo. Collega il dispositivo via USB, sbloccato, e conferma anche qui il messaggio “Autorizzare questo computer?” se appare. Poi riavvia iShredder iOS.

Se il dispositivo continua a non essere riconosciuto, controlla anche quanto segue:

  • che iPhone o iPad sia sbloccato,
  • che tu stia usando un cavo dati e non solo un cavo di ricarica,
  • che una porta USB diversa possa aiutare,
  • che Finder, Apple Devices o iTunes e iOS / iPadOS siano aggiornati,
  • e che riavviare sia il dispositivo sia il computer risolva il problema.

In breve: affinché iShredder iOS riconosca il tuo dispositivo, esso deve essere collegato via USB, sbloccato, autorizzato dal computer e visibile in Finder o Apple Devices. Quel passaggio di autorizzazione è di solito la parte decisiva.

Questo articolo è stato utile? No
5 out of 6 people found this article helpful