iShredder iOS ne reconnaît pas mon iPhone ou iPad connecté en USB. Que puis-je faire ?
Si iShredder iOS ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad connecté en USB, la cause vient généralement de l’autorisation de l’appareil, de la connexion au poste de bureau ou d’un problème USB / pilote.
Le mieux est de procéder dans cet ordre :
Sur Mac (macOS Catalina ou plus récent) :
Ouvrez Finder, connectez votre iPhone ou iPad via USB et sélectionnez l’appareil dans la barre latérale gauche. Si le message « Faire confiance à cet ordinateur ? » apparaît sur l’iPhone ou l’iPad, confirmez-le en appuyant sur « Faire confiance ». Ensuite, redémarrez iShredder iOS.
Sur Windows :
Il est préférable d’utiliser l’application Apple Devices, car Apple la présente désormais comme l’application centrale Windows pour gérer et reconnaître les iPhone et iPad. Dans les configurations plus anciennes, iTunes peut encore jouer un rôle. Connectez l’appareil via USB, déverrouillez-le et confirmez également le message « Faire confiance à cet ordinateur ? » s’il apparaît. Ensuite, redémarrez iShredder iOS.
Si l’appareil n’est toujours pas reconnu, vérifiez aussi les points suivants :
- si l’iPhone ou iPad est déverrouillé,
- si vous utilisez un câble de données et non seulement un câble de charge,
- si un autre port USB aide,
- si Finder, Apple Devices ou iTunes ainsi qu’iOS / iPadOS sont à jour,
- et si le fait de redémarrer à la fois l’appareil et l’ordinateur résout le problème.
En bref : pour qu’iShredder iOS reconnaisse votre appareil, celui-ci doit être connecté en USB, déverrouillé, approuvé par l’ordinateur et visible dans Finder ou Apple Devices. Cette étape d’autorisation est généralement le point décisif.