Un supporto che si sente diverso.

Perché dall’altra parte c’è una persona.

Altrove

noreply@elsewhere.com

[Ticket #48291] La tua richiesta è stata ricevuta

6 giorni fa

Gentile cliente,

Grazie per averci contattato. Il tuo ticket è stato registrato nel nostro sistema. Ti preghiamo di considerare un tempo di elaborazione di 5–7 giorni lavorativi.

Cordiali saluti,
Il tuo team di supporto

Da noi

chris@protectstar.com

Re: La tua richiesta

12 minuti fa

Ciao Alicia,

Ho appena letto la tua e-mail. Credo di sapere già cosa sta causando il problema. Vediamolo insieme, passo dopo passo.

Rispondi semplicemente se emerge qualcosa. Resto con te finché tutto funziona anche da parte tua.

Chris
Support Hero
Protectstar Inc.

Cinque nomi. Nessun numero di ticket.

Quando ci scrivi, ti risponde qualcuno di questo team. Personalmente. Con il proprio nome. Con pazienza.

Andreas · Chris · Daniel · Jay · Niklas

Chris è fondatore & CEO. Niklas , Andreas , Daniel und Jay fanno parte del nostro team di supporto.
14 persone. Oltre 150 anni di esperienza complessiva. Un solo obiettivo: aiutarti quando conta.

Due livelli. Sempre personale.

Il supporto personale è incluso in ogni app. Il Care Plan dà priorità alla tua richiesta.

Incluso

Support Hero

Aiuto personale quando ne hai bisogno. Paziente. Chiaro. Affidabile.

Supporto personale via e-mail
Di solito entro 24 ore
Supporto 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno
1 anno di aggiornamenti del prodotto incluso

Consigliato Care Plan

Support Superhero

Aiuto prioritario quando serve più rapidità. Spesso in pochi minuti.

Gestione prioritaria, a volte in pochi minuti
Aiuto su misura per la tua richiesta
3 anni di aggiornamenti del prodotto inclusi
Assegnazione prioritaria all’interno del nostro team di supporto

Qualcosa non funziona. Qualcuno è qui per aiutarti.

Un supporto che si sente diverso.

Cinque nomi. Nessun numero di ticket.

Due livelli. Sempre personale.

Support Hero

Support Superhero

Ci siamo. Quando hai bisogno di noi.