Perché non posso installare l'app e ricevo l'errore: "App non installata perché il pacchetto confligge con uno esistente"?

Questo messaggio di errore solitamente significa che ci sono residui di una versione precedente dell’app sul tuo dispositivo, oppure l’app è installata in una Cartella Protetta. Ecco come puoi risolvere il problema:

Disinstalla le Versioni Precedenti

• Apri Impostazioni > App e cerca eventuali versioni più vecchie (ad esempio, varianti gratuite) dell’app. Se le trovi, tocca Disinstalla.

Controlla la tua Cartella Protetta

• Su dispositivi Samsung (a partire dai modelli Galaxy S), le app possono essere installate nella Cartella Protetta. Se usi la Cartella Protetta, aprila e disinstalla anche lì eventuali versioni più vecchie dell’app.

Svuota la Cache dell’App

• A volte svuotare la cache della routine di installazione aiuta. Vai su Impostazioni > App, tocca il menu (tre puntini), scegli Mostra app di sistema e cerca “Package Installer”. Selezionalo, poi tocca Archiviazione > Svuota cache.

Riavvia e Reinstalla

• Riavvia il dispositivo e scarica nuovamente il nuovo APK (file di installazione). Poi prova a installare l’app una alla volta.

Se continui ad avere problemi, non esitare a contattarci con uno screenshot del messaggio di errore o la tua lista di app. Lavoreremo insieme per trovare una soluzione!