speaker¡NUEVO!iShredder™ Business para iOS y Android ya está disponible para usuarios empresariales.Saber más

¿Por qué aparece el mensaje “App not installed because the package conflicts with an existing package”?

Este mensaje normalmente significa que Android ya ha detectado otra instalación de la misma app o una variante en conflicto. Android solo puede tener instalada una app por application ID al mismo tiempo, y una actualización directa solo funciona correctamente si el application ID y la firma coinciden. Las causas típicas son, por tanto:

  • una versión antigua de Play Store,
  • una versión gratuita, de prueba o legacy,
  • restos de una instalación anterior,
  • o una copia adicional en la Samsung Secure Folder

La solución más limpia es:

  1. desinstalar todas las variantes anteriores,
  2. en dispositivos Samsung, comprobar también la Secure Folder,
  3. si es necesario, borrar la caché de Package Installer,
  4. reiniciar el dispositivo,
  5. y después instalar de nuevo solo la versión deseada.

Si cambias entre la versión de Play Store y la versión de descarga directa, desinstalar primero suele ser el enfoque más seguro.

¿Fue útil este artículo? No
88 out of 89 people found this article helpful