Por que não consigo instalar meu app e aparece o erro: "App não instalado porque o pacote conflita com um pacote existente"?
Esta mensagem de erro geralmente significa que há vestígios de uma versão antiga do aplicativo no seu dispositivo, ou que o aplicativo está instalado em uma Pasta Segura. Veja como você pode corrigir isso:
Desinstale Versões Antigas
- Abra Configurações > Aplicativos e procure por versões antigas (por exemplo, variantes gratuitas) do aplicativo. Se encontrá-las, toque em Desinstalar.
Verifique Sua Pasta Segura
- Em dispositivos Samsung (a partir dos modelos Galaxy S), os aplicativos podem ser instalados na Pasta Segura. Se você usa a Pasta Segura, abra-a e desinstale quaisquer versões antigas do aplicativo também lá.
Limpe o Cache do Aplicativo
- Às vezes, limpar o cache da rotina de instalação ajuda. Vá para Configurações > Aplicativos, toque no menu (três pontos), escolha Mostrar aplicativos do sistema e procure por “Instalador de Pacotes”. Selecione-o e, em seguida, toque em Armazenamento > Limpar Cache.
Reinicie e Reinstale
- Reinicie seu dispositivo e baixe o novo APK (arquivo de instalação) novamente. Depois, tente instalar o aplicativo um de cada vez.
Se você ainda estiver enfrentando problemas, fique à vontade para entrar em contato enviando uma captura de tela da mensagem de erro ou sua lista de aplicativos. Trabalharemos juntos para encontrar uma solução!