جديد!هل النسخة Pro التي اشتريتها من Firewall AI مفعلة؟ إليك كيفية التحقق مما إذا كان Firewall PRO قد تم فتحه
إذا كنت قد اشتريت Firewall AI عبر Google Play، فإن نسخة Pro تُفعَّل تلقائيًا. وينطبق الأمر نفسه هنا: أنت لا تحتاج إلى مفتاح ترخيص أو رمز تفعيل منفصل.
يمكنك التحقق مباشرةً داخل التطبيق مما إذا كان كل شيء قد تم فتحه بشكل صحيح:
افتح Firewall AI، وانتقل إلى Settings، وتحقق مما إذا كانت عبارة "Firewall PRO" تظهر في الأعلى. إذا رأيت هذه الإشارة، فهذا يعني أن الميزات المدفوعة لديك نشطة.
إذا كان التطبيق لا يزال يعرض عليك الترقية أو لم تظهر عبارة "PRO"، فالرجاء التحقق أولًا مما يلي:
- أغلق التطبيق بالكامل ثم افتحه مرة أخرى
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من حالة الشراء ضمن Google Play > Payments & subscriptions > Budget & history
- تأكد من أنك تستخدم حساب Google الصحيح
- حدّث التطبيق ومتجر Play معًا
إذا كنت قد اشتريت مباشرةً من Protectstar Online Shop، فسيعمل التفعيل بدلًا من ذلك عبر رمز التفعيل أو الترخيص المخزَّن.
إذا ظل الفتح لا يظهر بشكل صحيح، فيمكن لفريق الدعم مساعدتك بأسرع طريقة. يرجى إرسال طلب عبر نموذج الدعم وإرفاق لقطة شاشة إن أمكن، و—إذا كانت عملية الشراء عبر Google Play—رقم GPA الخاص بك. وهذا يتيح لـ Support Heroes التحقق من ربط الشراء بسرعة.