Minha edição Pro comprada do Firewall AI está ativa? Veja como verificar se o Firewall PRO está desbloqueado
Se você comprou o Firewall AI pelo Google Play, sua versão Pro é ativada automaticamente. O mesmo vale aqui: você não precisa de uma chave de licença nem de um código de ativação separado.
Você pode verificar diretamente no app se tudo foi desbloqueado corretamente:
Abra o Firewall AI, vá para Settings e veja se “Firewall PRO” aparece no topo. Se você vir esse aviso, seus recursos pagos estão ativos.
Se o app ainda estiver oferecendo um upgrade ou se “PRO” não for exibido, verifique primeiro o seguinte:
- Feche completamente o app e abra-o novamente
- Reinicie o dispositivo
- Verifique o status da compra em Google Play > Payments & subscriptions > Budget & history
- Certifique-se de que está usando a conta correta do Google
- Atualize o app e também a Play Store
Se você comprou diretamente na Protectstar Online Shop, a ativação funciona por meio do seu código de ativação ou da licença armazenada.
Se o desbloqueio ainda não for exibido corretamente, nossa equipe de suporte poderá ajudar você mais rapidamente. Envie uma solicitação usando o formulário de suporte e, se possível, inclua uma captura de tela e — se a compra tiver sido feita pelo Google Play — o seu número GPA. Isso permite que nossos Support Heroes verifiquem rapidamente o vínculo da compra.