Comment réinitialiser mon mot de passe Camera Guard Mac ou iLocker Mac ?

Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe Camera Guard Mac ou iLocker Mac, les étapes à suivre peuvent dépendre du fait que vous disposiez ou non d’un Mac avec Touch ID. Voici la procédure pour chaque cas :

Si vous avez un Mac avec Touch ID :

1. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Camera Guard/iLocker.

2. Ouvrez Camera Guard/iLocker et accédez aux Réglages.

3. Cliquez sur l’icône de cadenas en bas à gauche de la fenêtre.

4. Utilisez votre Touch ID pour déverrouiller les réglages.

5. Ouvrez l’onglet « Protection ».

6. Cliquez sur « Modifier le PIN/mot de passe » et déverrouillez-le avec votre Touch ID.

7. Vous pouvez maintenant modifier votre mot de passe et enregistrer les changements.

Si vous n’avez pas de Mac avec Touch ID, vous devez réinstaller le logiciel. Procédez comme suit :

Camera Guard :

1. Faites un clic droit sur l’icône Camera Guard dans la barre de menus.

2. Sélectionnez « Désinstaller » dans le menu déroulant.

3. Téléchargez ici la dernière version de Camera Guard Mac : https://www.protectstar.com/download/cameraguard/cameraguard.dmg

4. Installez le logiciel et suivez les instructions d’installation.

5. Définissez un nouveau mot de passe pour Camera Guard Mac.

iLocker :

1. Téléchargez ici la dernière version d’iLocker : https://www.protectstar.com/download/ilocker/ilocker.dmg

2. Ouvrez l’installateur et choisissez l’option « Désinstallateur » pour supprimer iLocker.

3. Réinstallez ensuite le logiciel et suivez les instructions d’installation.

4. Définissez un nouveau mot de passe pour iLocker Mac.

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus mais rencontrez toujours des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez contacter l’équipe de support pour obtenir une aide supplémentaire.