NOUVEAU !Comment réinitialiser le mot de passe de mon Camera Guard Mac ou iLocker Mac ?
Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe Camera Guard Mac ou iLocker Mac, les étapes à suivre peuvent varier selon que vous disposez d’un Mac avec TouchID ou non. Voici les étapes pour chaque scénario :
Si vous avez un Mac avec TouchID :
1. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Camera Guard/iLocker.
2. Ouvrez Camera Guard/iLocker et allez dans les Réglages.
3. Cliquez sur l’icône de cadenas en bas à gauche de la fenêtre.
4. Utilisez votre TouchID pour déverrouiller les réglages.
5. Naviguez jusqu’à l’onglet Protection.
6. Cliquez sur Modifier le code PIN/mot de passe et déverrouillez-le avec votre TouchID.
7. Vous pouvez maintenant modifier votre mot de passe et enregistrer les modifications.
Si vous n’avez pas de Mac avec TouchID : vous devez réinstaller le logiciel. Voici les étapes à suivre :
Camera Guard :
1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Camera Guard dans la barre d’état.
2. Sélectionnez « Désinstaller » dans le menu déroulant.
3. Téléchargez la dernière version de Camera Guard Mac à partir du lien suivant : https://www.protectstar.com/download/cameraguard/cameraguard.dmg
4. Installez le logiciel et suivez les instructions d’installation.
5. Définissez un nouveau mot de passe pour votre Camera Guard.
iLocker :
1. Téléchargez la dernière version de iLocker Mac à partir du lien suivant : https://www.protectstar.com/download/ilocker/ilocker.dmg
2. Ouvrez le programme d’installation et sélectionnez d’abord « Désinstalleur » pour supprimer iLocker.
3. Réinstallez le logiciel et suivez les instructions d’installation.
4. Définissez un nouveau mot de passe pour votre iLocker.
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus mais rencontrez toujours des problèmes pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Vous pouvez les joindre par e-mail à support@protectstar.com ou via la section « FAQ/Support » sur notre site web.