¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi Camera Guard Mac o iLocker Mac?

Si estás intentando restablecer tu contraseña de Camera Guard Mac o iLocker Mac, los pasos que necesitas seguir pueden variar dependiendo de si tienes un Mac con TouchID. Aquí están los pasos para cada escenario:

Si tienes un Mac con TouchID:

1. Asegúrate de que estás utilizando la última versión de Camera Guard/iLocker.

2. Abre Camera Guard/iLocker y ve a Configuración.

3. Haz clic en el icono de candado en la esquina inferior izquierda de la ventana.

4. Usa tu TouchID para desbloquear la configuración.

5. Navega a la pestaña de Protección.

6. Haz clic en Editar PIN/Contraseña y desbloquéalo con tu TouchID.

7. Ahora puedes editar tu contraseña y guardar los cambios.

Si no tienes un Mac con TouchID: Necesitas reinstalar el software. Aquí están los pasos a seguir:

Camera Guard:

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de Camera Guard en la barra de estado.

2. Selecciona "Desinstalar" del menú desplegable.

3. Descarga la última versión de Camera Guard Mac desde el siguiente enlace: https://www.protectstar.com/download/cameraguard/cameraguard.dmg

4. Instala el software y sigue las instrucciones de configuración.

5. Establece una nueva contraseña para tu Camera Guard.

iLocker:

1. Descarga la última versión de iLocker Mac desde el siguiente enlace: https://www.protectstar.com/download/ilocker/ilocker.dmg

2. Abre la configuración del instalador y selecciona primero el "Desinstalador" para eliminar iLocker.

3. Instala el software de nuevo y sigue las instrucciones de configuración.

4. Establece una nueva contraseña para tu iLocker.

Si has seguido los pasos anteriores pero aún tienes problemas para restablecer tu contraseña, puedes contactar al equipo de soporte para obtener más ayuda.

Puedes contactarlos por correo electrónico en support@protectstar.com o a través de la sección "FAQ/Soporte" en nuestro sitio web.