Come collego le mie app e licenze a MY.PROTECTSTAR? Istruzioni per acquisti nello shop e su Google Play

Il modo in cui colleghi un’app o una licenza a MY.PROTECTSTAR dipende innanzitutto da dove l’hai acquistata. Questa è la differenza più importante: gli acquisti nel Protectstar Online Shop funzionano in modo diverso dagli acquisti tramite Google Play.

Se hai acquistato direttamente dal Protectstar Online Shop, ricevi un codice di attivazione. Lo memorizzi in MY.PROTECTSTAR sotto “My Apps & Licenses”. In questo modo la tua licenza viene collegata direttamente al tuo account e può essere gestita centralmente lì. Questo è il flusso di lavoro MY.PROTECTSTAR classico e più completo.

Se hai acquistato nel Google Play Store, non hai bisogno di un codice di attivazione. In quel caso, la gestione della licenza avviene fondamentalmente tramite il tuo account Google. Se la tua app supporta MY.PROTECTSTAR, accedi anche nell’app con il tuo account Protectstar. Questo permette di collegare il tuo acquisto a MY.PROTECTSTAR o di renderlo visibile lì.

L’aspettativa importante da avere qui è questa: per gli acquisti Play Store, Google Play resta il luogo principale per acquisto, durata, rinnovo e fatturazione. In questo caso, MY.PROTECTSTAR è pensato soprattutto per account, panoramica, collegamento e funzioni aggiuntive. Se vuoi gestire le tue licenze nel modo più completo possibile all’interno di MY.PROTECTSTAR, l’acquisto tramite il Protectstar Online Shop è il percorso più diretto.

Perché MY.PROTECTSTAR vale comunque la pena? Molto semplicemente: ottieni una panoramica centrale, puoi gestire più facilmente i prodotti supportati e benefici di un sistema di account che continuiamo ad ampliare. Per molti utenti, MY.PROTECTSTAR è già il centro di controllo più comodo per i loro prodotti Protectstar — e questo valore aggiunto continuerà a crescere in futuro.

Se un’app o una licenza non viene visualizzata correttamente, controlla prima:

• se hai effettuato l’accesso con l’account Google corretto,
• se l’app è aggiornata,
• se hai effettuato l’accesso nell’app anche con MY.PROTECTSTAR,
• e se il riavvio del dispositivo aiuta.

Se dopo questo continua a non funzionare, i nostri Support Heroes saranno lieti di aiutarti.