Comment relier mes applications et licences à MY.PROTECTSTAR ? Instructions pour les achats boutique et Google Play

La manière de relier une application ou une licence à MY.PROTECTSTAR dépend d’abord de l’endroit où vous l’avez achetée. C’est la différence la plus importante : les achats dans la boutique en ligne Protectstar fonctionnent différemment des achats via Google Play.

Si vous avez acheté directement dans la boutique en ligne Protectstar, vous recevez un code d’activation. Vous l’enregistrez dans MY.PROTECTSTAR sous « My Apps & Licenses ». Cela relie directement votre licence à votre compte et permet de la gérer de manière centralisée. C’est le flux de travail MY.PROTECTSTAR classique et le plus complet.

Si vous avez acheté dans le Google Play Store, vous n’avez pas besoin d’un code d’activation. Dans ce cas, la gestion de la licence passe essentiellement par votre compte Google. Si votre application prend en charge MY.PROTECTSTAR, connectez-vous aussi dans l’application avec votre compte Protectstar. Cela permet à votre achat d’être lié à MY.PROTECTSTAR ou d’y être rendu visible.

Le point important ici est le suivant : pour les achats Play Store, Google Play reste l’endroit principal pour l’achat, la durée, le renouvellement et la facturation. Dans ce cas, MY.PROTECTSTAR est surtout destiné à votre compte, votre vue d’ensemble, le lien et les fonctions supplémentaires. Si vous souhaitez gérer vos licences aussi complètement que possible dans MY.PROTECTSTAR, l’achat dans la boutique en ligne Protectstar est la voie la plus directe.

Pourquoi MY.PROTECTSTAR vaut-il tout de même la peine ? Très simplement : vous obtenez une vue d’ensemble centrale, pouvez gérer plus facilement les produits pris en charge et profitez d’un système de compte que nous continuons d’étendre. Pour de nombreux utilisateurs, MY.PROTECTSTAR est déjà le centre de contrôle le plus pratique pour leurs produits Protectstar — et cette valeur ajoutée continuera de croître à l’avenir.

Si une application ou une licence ne s’affiche pas correctement, veuillez d’abord vérifier :

• si vous êtes connecté avec le bon compte Google,
• si l’application est à jour,
• si vous êtes également connecté dans l’application via MY.PROTECTSTAR,
• et si le redémarrage de l’appareil aide.

Si cela ne fonctionne toujours pas ensuite, nos Support Heroes seront ravis de vous aider.