Как подключить мои приложения и лицензии к MY.PROTECTSTAR? Инструкция для покупок в магазине и через Google Play

То, как именно приложение или лицензия подключаются к MY.PROTECTSTAR, прежде всего зависит от места покупки. Это главное различие: покупки в онлайн-магазине Protectstar работают иначе, чем покупки через Google Play.

Если вы купили продукт напрямую в онлайн-магазине Protectstar, вы получаете код активации. Его можно сохранить в MY.PROTECTSTAR в разделе «My Apps & Licenses». Это напрямую связывает лицензию с вашей учётной записью и позволяет управлять ею централизованно. Это классический и наиболее полный сценарий работы с MY.PROTECTSTAR.

Если вы купили приложение в Google Play Store, код активации не нужен. В этом случае управление лицензией в основном идёт через ваш Google-аккаунт. Если приложение поддерживает MY.PROTECTSTAR, дополнительно войдите в само приложение со своим Protectstar-аккаунтом. Это позволяет связать покупку с MY.PROTECTSTAR или сделать её видимой там.

Здесь важно правильно понимать ожидания: для покупок из Play Store Google Play остаётся основным местом для самой покупки, срока действия, продления и расчётов. В таком случае MY.PROTECTSTAR в первую очередь предназначен для учётной записи, обзора, привязки и дополнительных функций. Если вы хотите управлять лицензиями максимально полно именно в MY.PROTECTSTAR, более прямой путь — покупка через онлайн-магазин Protectstar.

Почему MY.PROTECTSTAR всё равно имеет смысл? Очень просто: вы получаете централизованный обзор, можете удобнее управлять поддерживаемыми продуктами и пользуетесь системой аккаунта, которую мы продолжаем развивать. Для многих пользователей MY.PROTECTSTAR уже сейчас является самым удобным центром управления продуктами Protectstar — и в будущем эта ценность будет только расти.

Если приложение или лицензия отображаются некорректно, сначала проверьте:

• выполнен ли вход в правильный Google-аккаунт,
• обновлено ли приложение до последней версии,
• выполнен ли также вход в самом приложении через MY.PROTECTSTAR,
• и помогает ли перезагрузка устройства.

Если после этого проблема остаётся, вам с радостью помогут наши Support Heroes.