Dove posso trovare la mia ricevuta del Google Play Store e il numero d’ordine (GPA)?

Quando acquisti un’app, un abbonamento o una funzione in-app tramite il Google Play Store, Google normalmente ti invia un’e-mail di conferma che funge da ricevuta. In quell’e-mail è contenuto anche il tuo numero d’ordine, che di solito inizia con “GPA.”

Se non riesci più a trovare quell’e-mail, in genere puoi consultare di nuovo l’acquisto direttamente nel tuo account Google. Controlla la tua cronologia ordini di Google Play o il Google Payments Center per ritrovare la transazione, anche se l’e-mail originale della ricevuta non è più disponibile.

Il numero GPA è particolarmente utile se devi risolvere un problema di acquisto o contattare il nostro supporto. Il modo più rapido è inviarci il numero GPA, più uno screenshot o una prova d’acquisto, così i nostri Support Heroes potranno esaminare il caso molto più velocemente.

In breve: la ricevuta di Google Play viene normalmente inviata per e-mail e, se non la hai più, spesso puoi ritrovare l’acquisto nella cronologia ordini o in Google Payments.