Onde posso encontrar meu recibo da Google Play Store e o número do pedido (GPA)?

Quando você compra um app, uma assinatura ou um recurso dentro do app pela Google Play Store, o Google normalmente envia um e-mail de confirmação que serve como seu recibo. Esse e-mail também contém seu número do pedido, que geralmente começa com “GPA.”

Se você não encontrar mais esse e-mail, normalmente pode consultar a compra diretamente na sua conta do Google. Verifique seu histórico de pedidos do Google Play ou a Central de Pagamentos do Google para localizar a transação novamente, mesmo que o e-mail original do recibo tenha desaparecido.

O número GPA é especialmente útil se você precisar resolver um problema de compra ou entrar em contato com nossa equipe de suporte. A forma mais rápida é enviar o número GPA, além de uma captura de tela ou comprovante de compra, para que nossos Support Heroes possam analisar o caso muito mais rapidamente.

Em resumo: seu recibo do Google Play geralmente é enviado por e-mail — e, se você não o tiver mais, muitas vezes pode encontrar a compra novamente no seu histórico de pedidos ou no Google Payments.