Où puis-je trouver mon reçu Google Play Store et mon numéro de commande (GPA) ?

Lorsque vous achetez une application, un abonnement ou une fonction intégrée via le Google Play Store, Google vous envoie normalement un e-mail de confirmation qui sert de reçu. Cet e-mail contient également votre numéro de commande, qui commence généralement par « GPA ».

Si vous ne retrouvez plus cet e-mail, vous pouvez généralement consulter l’achat directement dans votre compte Google. Vérifiez votre historique des commandes Google Play ou le Google Payments Center pour retrouver la transaction, même si l’e-mail d’origine a disparu.

Le numéro GPA est particulièrement utile si vous devez résoudre un problème d’achat ou contacter notre équipe support. Le plus rapide est d’envoyer le numéro GPA, ainsi qu’une capture d’écran ou une preuve d’achat, afin que nos Support Heroes puissent examiner le cas beaucoup plus vite.

En bref : votre reçu Google Play vous est généralement envoyé par e-mail — et si vous ne l’avez plus, vous pouvez souvent retrouver l’achat dans votre historique de commandes ou dans Google Payments.