Забыли PIN-код? Вот как сбросить PIN-код приложения в вашем приложении Protectstar

Если вы забыли PIN-код приложения Protectstar, на данный момент предусмотренное решение очень простое: удалите приложение, а затем установите его заново. В официальном FAQ Protectstar именно это указано как решение для случая, когда PIN-код приложения забыт.

На практике это означает, что старый PIN-код не считывается и не восстанавливается напрямую. Вместо этого после переустановки вы просто задаёте новый код. С точки зрения пользователя это самый быстрый и самый чистый способ снова получить доступ к приложению.

Если функция или версия, которую вы уже купили, после переустановки не отображается сразу, также проверьте статус покупки в Google Play, снова откройте приложение и один раз перезагрузите устройство. Google указывает именно эти шаги как стандартную помощь при проблемах со встроенными покупками.

Если после этого у вас всё ещё возникают проблемы, следующим правильным шагом будет форма поддержки, чтобы ваш запрос сразу попал к Support Heroes.