Esqueceu seu PIN? Veja como redefinir o PIN do app no seu aplicativo Protectstar

Se você esqueceu o código PIN de um app da Protectstar, a solução prevista no momento é muito simples: desinstale o app e depois instale-o novamente. A FAQ oficial da Protectstar indica exatamente isso como solução para um PIN de app esquecido.

Na prática, isso significa que o PIN antigo não é lido nem restaurado diretamente. Em vez disso, após reinstalar, você simplesmente configura um novo código. Do ponto de vista do usuário, esta é a forma mais rápida e limpa de recuperar o acesso ao app.

Se um recurso ou edição que você já comprou não aparecer imediatamente após a reinstalação, verifique também seu status de compra no Google Play, abra o app novamente e reinicie o dispositivo uma vez. O Google lista exatamente essas etapas como ajuda padrão para problemas com compras no app.

Se você ainda tiver problemas depois disso, o próximo passo certo é o formulário de suporte, para que sua solicitação chegue diretamente aos Support Heroes.