Pincode vergessen? So setzt Du den App-PIN in Deiner Protectstar-App zurück

Wenn Du den Pincode einer Protectstar-App vergessen hast, ist der vorgesehene Weg aktuell ganz einfach: Deinstalliere die App und installiere sie anschließend neu. Die offizielle Protectstar-FAQ nennt genau diese Lösung für einen vergessenen App-PIN.

Praktisch bedeutet das: Der alte PIN wird nicht direkt ausgelesen oder wiederhergestellt, sondern Du richtest nach der Neuinstallation einfach einen neuen Code ein. Das ist aus Nutzersicht der schnellste und sauberste Weg, wieder Zugriff auf die App zu bekommen.

Falls nach der Neuinstallation eine bereits gekaufte Funktion oder Edition nicht sofort angezeigt wird, prüfe bitte zusätzlich den Kaufstatus in Google Play, öffne die App erneut und starte das Gerät einmal neu. Google nennt genau diese Schritte als Standardhilfe bei Problemen mit In‑App-Käufen.

Wenn es danach noch Probleme gibt, ist das Supportformular der richtige Weg, damit Deine Anfrage direkt bei den Support Heroes landet.