Lo compré en Google Play Store. ¿Cómo vinculo mi compra con MY.PROTECTSTAR?
Si compraste tu app de Protectstar a través de Google Play Store, no necesitas un código de activación. La activación se gestiona mediante tu cuenta de Google.
Si tu app es compatible con MY.PROTECTSTAR, simplemente inicia sesión dentro de la app con tu cuenta de Protectstar. En los casos compatibles, esto puede hacer que tu compra de Google Play se muestre en MY.PROTECTSTAR o quede vinculada allí a tu cuenta.
El punto importante es este: MY.PROTECTSTAR complementa tu compra en Google Play, pero no la sustituye. La gestión de la compra, la duración de la suscripción, la renovación y la facturación siguen estando principalmente vinculadas a Google Play. Dependiendo del producto, las compras en Play Store pueden tener solo opciones de gestión limitadas dentro de MY.PROTECTSTAR.
Si la vinculación no funciona, comprueba por favor:
- si has iniciado sesión con la cuenta de Google correcta,
- si estás utilizando la última versión de la app,
- y si reiniciar el dispositivo ayuda.
En resumen: compra en Google Play = sin código de activación. Si la app es compatible con MY.PROTECTSTAR, inicia sesión dentro de la app para vincular la compra a tu cuenta de Protectstar.