J'ai acheté l'application sur le Play Store mais je n'ai pas reçu de code d'activation, bien que je sois inscrit sur MY.PROTECTSTAR. Pourquoi ?

Si vous achetez une application Protectstar via le Google Play Store, votre licence est automatiquement gérée via votre compte Google. C'est pourquoi vous ne recevez pas de code d'activation séparé de notre part. Même si vous vous inscrivez ensuite sur MY.PROTECTSTAR, aucun code supplémentaire ne vous sera fourni.

Qu'est-ce que cela signifie exactement pour vous ?

Pas de code nécessaire : Votre achat est directement lié à votre compte Google. Vous pouvez réinstaller votre application à tout moment ou la transférer sur un nouvel appareil sans avoir à saisir un code séparé.
Vue d'ensemble dans MY.PROTECTSTAR : Même si vous avez acheté votre application Protectstar via le Play Store, vous pouvez toujours la consulter ainsi que sa période d'abonnement dans votre compte MY.PROTECTSTAR.
Fonctionnalités futures : Nous développons continuellement MY.PROTECTSTAR afin que les clients du Play Store puissent également bénéficier prochainement de nombreuses fonctionnalités supplémentaires.

Quand avez-vous besoin d'un code d'activation ?

Code d'activation pour les achats sur notre site web : Si vous achetez votre application directement sur le site Protectstar, vous recevez un code d'activation que vous pouvez saisir dans MY.PROTECTSTAR.
Pas de code requis pour les achats via le Play Store : Dans ce cas, votre licence est gérée automatiquement par Google, vous n'avez donc pas besoin d'un code supplémentaire.

Pourquoi l'inscription à MY.PROTECTSTAR vaut-elle toujours la peine ?

Vous bénéficiez d'un accès gratuit à une vue centralisée de toutes vos applications Protectstar.
Vous serez parmi les premiers à être informé des nouvelles mises à jour et des offres spéciales.
Vous profiterez à l'avenir de fonctionnalités exclusives, que nous déploierons progressivement à tous les utilisateurs.

Nous sommes là pour vous si vous avez des questions

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions concernant votre licence, n'hésitez pas à contacter nos Support Heroes ici : https://www.protectstar.com/en/support