NOVITÀ!Come posso annullare il mio abbonamento in Google Play? Cancellazione, durata e problemi comuni spiegati in modo semplice
Se hai acquistato il tuo abbonamento Protectstar tramite Google Play, lo annulli direttamente in Google Play, non nell’app stessa.
Ecco come fare:
- Apri Google Play sul tuo dispositivo Android.
- Vai su Pagamenti e abbonamenti oppure Abbonamenti.
- Seleziona l’abbonamento desiderato.
- Tocca Annulla abbonamento e segui le istruzioni.
Importante: disinstallare l’app non interrompe l’abbonamento. Se elimini solo l’app, l’abbonamento può continuare comunque.
Dopo la cancellazione, la regola generale è: mantieni l’accesso fino alla fine del periodo di fatturazione che hai già pagato, ma il successivo rinnovo automatico viene interrotto. Ed è proprio per questo che la cancellazione non è un’interruzione immediata, ma principalmente la fine del rinnovo successivo.
Se non riesci a trovare il tuo abbonamento in Google Play, la causa spesso è l’account Google sbagliato. Quindi assicurati di controllare se hai effettuato l’accesso con l’account usato per l’acquisto.
E naturalmente ci dispiace se desideri annullare. Se qualcosa non ha funzionato come previsto, i nostri Support Heroes saranno lieti di aiutarti. Per questioni tecniche o domande relative all’app, è meglio usare il nostro modulo di supporto così potremo assisterti in modo rapido e preciso.