Как отменить подписку в Google Play? Отмена, срок действия и частые проблемы — простое объяснение

Если вы оформили подписку Protectstar через Google Play, отмена выполняется напрямую в Google Play — а не в самом приложении.

Вот как это сделать:

1. Откройте Google Play на своём устройстве Android.
2. Перейдите в Payments & subscriptions или Subscriptions.
3. Выберите нужную подписку.
4. Нажмите Cancel subscription и следуйте инструкциям.

Важно: удаление приложения не прекращает подписку. Если вы просто удалите приложение, подписка всё равно может продолжаться.

После отмены действует общее правило: вы сохраняете доступ до конца уже оплаченного расчётного периода, но следующее автоматическое продление останавливается. Именно поэтому отмена — это не мгновенное прекращение, а в первую очередь завершение следующего продления.

Если вы не можете найти свою подписку в Google Play, причиной часто является не тот аккаунт Google. Поэтому обязательно проверьте, вошли ли вы под аккаунтом, который использовался при покупке.

И, конечно, нам жаль, если вы хотите отменить подписку. Если что-то работало не так, как ожидалось, наши Support Heroes с радостью помогут. При технических вопросах или вопросах, связанных с приложением, лучше всего использовать нашу форму поддержки, чтобы мы могли помочь вам быстро и точно.