Google Play でサブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか？ 解約、期間、よくある問題をわかりやすく解説

Protectstar のサブスクリプションをGoogle Playで購入した場合、解約はアプリ内ではなく、Google Play 上で直接行います。

手順は次のとおりです。

1. Android 端末で Google Play を開く
2. Payments & subscriptions または Subscriptions に移動する
3. 解約したいサブスクリプションを選ぶ
4. Cancel subscription をタップし、案内に従う

重要：アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは終了しません。 アプリを削除しただけでは、サブスクリプションが継続する可能性があります。

解約後の一般的なルールは、すでに支払済みの請求期間の終了までは引き続き利用できる一方、次回の自動更新は停止される、というものです。つまり、解約は即時停止ではなく、主に次回更新を止めるための手続きです。

Google Play でサブスクリプションが見つからない場合、多くは間違った Google アカウントが原因です。購入に使ったアカウントでサインインしているか、必ず確認してください。

もちろん、解約をご希望なのは残念です。期待どおりに動作しなかったことがあれば、私たちのSupport Heroesが喜んでお手伝いします。技術的な問題やアプリに関する質問であれば、サポートフォームをご利用いただくのが最も早く、正確です。