NOUVEAU !Pirates informatiques ! Je pense que mon smartphone Android a été piraté. Que puis-je faire ?
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous craignez que des pirates informatiques puissent contrôler votre appareil. Nous comprenons à quel point il est douloureux et frustrant de se sentir espionné ou d’avoir des hackers qui interfèrent avec toute votre vie. Nous recevons chaque jour de nombreuses demandes similaires à la vôtre et savons à quel point cette situation peut être déstabilisante.
Cependant, nous tenons à souligner qu’il s’agit d’un problème complexe. Veuillez rester calme dans un premier temps ! Souvent, les dysfonctionnements ou plantages sont causés par des applications obsolètes, des problèmes de compatibilité ou des erreurs système — ce n’est pas toujours un « hacker » à l’œuvre. Toutefois, si vous avez des indices sérieux d’une attaque, suivez les étapes ci-dessous pour combler d’éventuelles failles de sécurité et protéger votre smartphone (et éventuellement d’autres appareils).
1. Informations préliminaires importantes
- Qui vous a piraté et pourquoi ?
Honnêtement, nous ne savons pas qui vous a attaqué ni pourquoi. - Comment un hacker peut-il contrôler votre appareil ?
Pour qu’un attaquant puisse réellement envoyer des commandes à votre smartphone ou l’espionner, il doit avoir un accès direct à votre appareil. Dans la plupart des cas, cela signifie que votre téléphone a déjà été infiltré par un cheval de Troie ou qu’il existe une porte dérobée dans le système. - Que pouvons-nous vous offrir ?
Chez Protectstar, nous avons développé plusieurs applications de sécurité qui peuvent vous protéger contre les hackers, chevaux de Troie, malwares et autres menaces informatiques. Nous vous expliquerons ci-dessous comment procéder.
2. Vérifiez vos indicateurs et preuves
Pourquoi croyez-vous spécifiquement que des hackers contrôlent votre appareil ?
- Êtes-vous certain qu’il s’agit d’un piratage réel ? Souvent, il s’agit simplement d’incompatibilités entre applications et appareil.
- Avez-vous des indices concrets tels que des activités réseau inhabituelles, des SMS/emails mystérieux ou un comportement suspect d’applications ?
Applications ou malware ?
- Beaucoup de problèmes proviennent d’applications défectueuses ou de plantages système — pas forcément d’un piratage.
- Cependant, des logiciels espions ou chevaux de Troie peuvent effectivement se déguiser en applications apparemment inoffensives.
Mettez à jour votre système et vos applications
- Les plantages ou problèmes résultent souvent d’un firmware obsolète ou de versions anciennes d’applications.
- Assurez-vous que votre système d’exploitation et toutes vos applications sont à jour.
Conseil : Notez tous les événements inhabituels (par exemple, date/heure et ce qui s’est passé). Cela aidera lors de l’analyse ultérieure.
3. Mesures de sécurité initiales
- Restez calme !
Des actions rapides et précipitées peuvent aggraver la situation. Lisez attentivement les étapes ci-dessous et suivez-les méthodiquement. - Commencez par utiliser nos applications de sécurité
- Protectstar Antivirus AI
Scannez votre smartphone Android à la recherche de virus, chevaux de Troie et autres malwares/logiciels espions. Notre antivirus AI est multi-primé et certifié.
Plus d’infos : https://www.protectstar.com/en/products/antivirus-ai - Protectstar Firewall AI
Analysez votre trafic de données en temps réel. Vérifiez les journaux du pare-feu pour voir quelles