Que faire si Micro Guard s'éteint parfois tout seul ? Vérifiez les paramètres d'alimentation et mettez à jour le logiciel pour éviter les arrêts automatiques.

Certains appareils — en particulier ceux fonctionnant sous des versions récentes d’Android comme Android 13 ou 14 — peuvent automatiquement fermer ou mettre les applications en veille dans certaines conditions. De plus, il arrive parfois que le système ou les pilotes se rechargent (par exemple, lors de la lecture de musique ou d’appels VoIP), ce qui peut brièvement désactiver l’application Micro Guard Android. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

Vérifiez les paramètres de batterie et d’économie d’énergie

1. Désactivez l’optimisation de la batterie
   Dans les paramètres de votre appareil (par exemple, « Paramètres » → « Applications » ou « Batterie et entretien de l’appareil »), vérifiez que Micro Guard est défini sur « Non optimisé », afin qu’il ne soit pas fermé automatiquement.
2. Testez le mode économie d’énergie
   Désactivez temporairement le mode économie d’énergie (s’il est activé). Parfois, cette fonction peut empêcher Micro Guard de fonctionner en arrière-plan.
   
   Gérez les données en arrière-plan et les autorisations
3. Vérifiez les autorisations de l’application
   Assurez-vous que Micro Guard dispose de toutes les autorisations nécessaires (par exemple, accès au microphone, processus en arrière-plan).
4. Renouvelez les autorisations
   Dans certains cas, révoquer brièvement puis redonner les autorisations — comme l’accès au microphone — aide Android à enregistrer correctement l’application.
   
   Réinstallez Micro Guard
5. Désinstallez et réinstallez
   Supprimez complètement Micro Guard, puis réinstallez-le depuis le Play Store officiel. Cela garantit une installation « propre ».
6. Utilisez la dernière version de l’application
   Assurez-vous d’avoir la version la plus récente de l’application installée — les mises à jour incluent souvent des corrections importantes.
   
   Installez toutes les mises à jour système
7. Mises à jour Android et constructeur
   Android lui-même ainsi que les applications spécifiques au constructeur (par exemple Samsung, Xiaomi, etc.) sont régulièrement mis à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
8. Maintenez votre appareil à jour
   Veillez à ce que votre appareil soit entièrement à jour afin d’écarter les bugs connus.
   
   Testez votre appareil en mode sans échec
9. Identifiez les conflits avec d’autres applications
   En démarrant votre téléphone en mode sans échec, vous pouvez vérifier si une application tierce est à l’origine du problème. Si Micro Guard fonctionne sans problème en mode sans échec, une autre application est probablement en cause.

Vérifiez la présence de logiciels malveillants ou autres perturbations

Effectuez une analyse antivirus
Réalisez une analyse approfondie antivirus et anti-malwares (par exemple avec notre Antivirus AI gratuit). Si votre appareil est exempt de logiciels nuisibles, cette possibilité est largement écartée.

À savoir :
Si Micro Guard s’éteint seulement de manière sporadique, cela peut être dû à des rechargements temporaires des pilotes déclenchés par certaines applications (lecteurs de musique, VoIP ou applications de streaming).
Nous travaillons continuellement à des améliorations pour une fonctionnalité plus stable et enquêtons activement sur le problème que vous avez décrit.

Si aucune de ces étapes ne vous aide ou si le problème persiste, veuillez contacter notre support en fournissant des détails sur votre appareil (fabricant, modèle, version Android) ainsi que la version de votre application Micro Guard. Nous serons ravis de vous assister dans un dépannage plus approfondi !