Cosa posso fare se Micro Guard si spegne da solo a volte? Controlla aggiornamenti, riavvia il dispositivo e verifica impostazioni di risparmio energia.

Alcuni dispositivi—specialmente quelli con versioni più recenti di Android come Android 13 o 14—possono chiudere automaticamente o mettere in pausa le app in determinate condizioni. Inoltre, capita occasionalmente che il sistema o i driver si ricarichino (ad esempio, durante la riproduzione di musica o le chiamate VoIP), il che può disabilitare temporaneamente l’app Micro Guard Android. Di seguito alcuni passaggi che puoi provare:

Controlla le Impostazioni di Batteria e Risparmio Energetico

1. Disattiva l’Ottimizzazione della Batteria
   Nei settaggi del dispositivo (ad esempio, “Impostazioni” → “App” o “Batteria e Cura del Dispositivo”), verifica che Micro Guard sia impostata su “Non ottimizzata”, in modo che non venga chiusa automaticamente.
2. Prova la Modalità Risparmio Energetico
   Disattiva temporaneamente la Modalità Risparmio Energetico (se attiva). A volte questa funzione può impedire a Micro Guard di funzionare in background.
   
   Gestisci Dati in Background e Permessi
3. Controlla i Permessi dell’App
   Assicurati che Micro Guard abbia tutti i permessi necessari (ad esempio, accesso al microfono, processi in background).
4. Rinnova i Permessi
   In alcuni casi, revocare brevemente e poi riattivare i permessi—come l’accesso al microfono—aiuta Android a registrare correttamente l’app.
   
   Reinstalla Micro Guard
5. Disinstalla e Reinstalla
   Rimuovi completamente Micro Guard, quindi reinstallala dal Play Store ufficiale. Questo garantisce un’installazione “pulita”.
6. Usa l’Ultima Versione dell’App
   Assicurati di avere installato l’ultima versione dell’app—gli aggiornamenti spesso includono importanti correzioni di bug.
   
   Installa Tutti gli Aggiornamenti di Sistema
7. Aggiornamenti Android e del Produttore
   Sia Android che le app specifiche del produttore (ad esempio Samsung, Xiaomi, ecc.) vengono aggiornati regolarmente per risolvere problemi di compatibilità.
8. Tieni il Dispositivo Aggiornato
   Assicurati che il dispositivo sia completamente aggiornato per escludere bug noti.
   
   Testa il Dispositivo in Modalità Provvisoria
9. Individua Conflitti con Altre App
   Avviando il telefono in Modalità Provvisoria, puoi verificare se un’app di terze parti causa il problema. Se Micro Guard funziona senza problemi in questa modalità, probabilmente un’altra app è la causa.

Controlla la Presenza di Malware o Altre Interferenze

Esegui una Scansione Antivirus
Effettua una scansione approfondita per virus e malware (ad esempio, con il nostro Antivirus AI gratuito). Se il dispositivo risulta pulito da software dannoso, questa possibilità è sostanzialmente esclusa.

Da Sapere:
Se Micro Guard si spegne solo sporadicamente, potrebbe dipendere da ricariche temporanee dei driver causate da alcune app (lettori musicali, VoIP o app di streaming).
Stiamo lavorando continuamente per migliorare la stabilità e stiamo indagando attivamente sul problema da te segnalato.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema o se continua a verificarsi, ti preghiamo di contattare il nostro supporto fornendo dettagli sul tuo dispositivo (produttore, modello, versione Android) e sulla versione dell’app Micro Guard. Saremo lieti di assisterti con ulteriori verifiche!