मेरी Protectstar ऐप malware या spyware रिपोर्ट कर रही है, लेकिन मुझे false alarm का संदेह है। मुझे क्या करना चाहिए?
दुर्लभ मामलों में false alarm संभव है। यदि आपको ऐसा लगता है, तो घबराएँ नहीं, लेकिन warning को तुरंत अनदेखा भी न करें।
- सबसे पहले detection का screenshot लें
- app name, package name, installation source, device model और Android version नोट करें
- app को तुरंत whitelist में न डालें
- मामला हमारे Support Heroes को भेजें ताकि तकनीकी जाँच हो सके
जब तक पुष्टि न हो जाए कि detection harmless है, warning को गंभीरता से लेना बेहतर है।