Google Play Store: dove posso trovare la mia chiave di licenza o il codice di attivazione?

Se hai acquistato un’app Protectstar tramite il Google Play Store, la risposta più importante è: non troverai una chiave di licenza o un codice di attivazione, perché per gli acquisti Google Play non esiste un codice separato. Protectstar lo ha spiegato ormai più volte: gli acquisti Play Store vengono sbloccati automaticamente tramite il tuo account Google, non tramite una chiave inviata da Protectstar.

Quando esiste davvero un codice di attivazione?
Ricevi un codice di attivazione da Protectstar principalmente quando acquisti direttamente dal Protectstar Online Shop. In quel caso puoi memorizzare e gestire la licenza in MY.PROTECTSTAR. Per un acquisto Google Play, invece, vale la regola: nessun codice, nessun inserimento manuale, nessuno sblocco separato tramite chiave.

Se la versione Pro continua a non apparire:
Allora il problema di solito non è un codice mancante, ma piuttosto l’associazione dell’account o dell’acquisto. Pertanto, controlla:

• se hai effettuato l’accesso con l’account Google corretto,
• se l’app è aggiornata,
• se un riavvio del dispositivo aiuta,
• e se in seguito l’app riconosce correttamente l’edizione a pagamento.
  Protectstar segnala inoltre che, se uno sblocco in-app è stato interrotto, in determinate circostanze puoi provare ad avviare di nuovo l’acquisto; Google non dovrebbe addebitarti una seconda volta se viene usato lo stesso account. 

Se hai bisogno di supporto:
La cosa migliore da inviare al supporto è il numero GPA della tua ricevuta Google, uno screenshot dell’app e una nota che indichi quale account Google è stato usato per l’acquisto. In questo modo è molto più facile circoscrivere rapidamente il problema.