Google Play Store: Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel oder Aktivierungscode?

Wenn Du eine Protectstar-App über den Google Play Store gekauft hast, lautet die wichtigste Antwort: Du findest keinen Lizenzschlüssel und keinen Aktivierungscode, weil es dafür bei Google-Play-Käufen keinen separaten Code gibt. Protectstar erklärt das inzwischen mehrfach: Play-Store-Käufe werden automatisch über Dein Google-Konto freigeschaltet und nicht über einen von Protectstar versendeten Schlüssel.

Wann gibt es überhaupt einen Aktivierungscode?
Einen Aktivierungscode erhältst Du bei Protectstar vor allem dann, wenn Du direkt im Protectstar Online-Shop kaufst. In diesem Fall kannst Du die Lizenz in MY.PROTECTSTAR hinterlegen und dort verwalten. Für einen Google-Play-Kauf gilt dagegen: kein Code, keine manuelle Eingabe, keine separate Freischaltung per Schlüssel.

Wenn die Pro-Version trotzdem nicht erscheint:
Dann liegt das Problem meist nicht an einem fehlenden Code, sondern an der Konto- oder Kaufzuordnung. Prüfe deshalb:

• ob Du mit dem richtigen Google-Konto angemeldet bist,
• ob die App auf dem aktuellen Stand ist,
• ob ein Neustart des Geräts hilft,
• und ob die App danach die bezahlte Edition korrekt erkennt.
  Protectstar weist zusätzlich darauf hin, dass man bei einer gestörten In-App-Freischaltung den Kauf unter Umständen nochmals anstoßen kann; Google soll dabei nicht doppelt abbuchen, wenn dasselbe Konto verwendet wird. 

Wenn Du Support brauchst:
Schicke dem Support am besten die GPA-Nummer aus der Google-Rechnung, einen Screenshot der App und den Hinweis, mit welchem Google-Konto gekauft wurde. So lässt sich das Problem deutlich schneller eingrenzen.