Google Play Store: ライセンスキーやアクティベーションコードはどこで見つかりますか?
まず最も重要な答えはこれです。Google Play Store で Protectstar アプリを購入した場合、ライセンスキーやアクティベーションコードは見つかりません。Google Play 購入には、そのような別個のコード自体が存在しないからです。 Protectstar も繰り返し説明しているとおり、Play Store での購入は Protectstar が送るキーではなく、Google アカウント を通じて自動的にアンロックされます。
では、アクティベーションコードはどんな場合に存在するのですか?
アクティベーションコードを主に受け取るのは、Protectstar Online Shop で直接購入した場合 です。その場合、そのライセンスは MY.PROTECTSTAR に保存して管理できます。対して Google Play での購入は、コードなし・手動入力なし・キーによる個別解除なし が基本ルールです。
それでも Pro 版が表示されない場合
その場合の原因は、たいてい コードの欠如ではなく、アカウントや購入の紐づけにあります。次の点を確認してください:
- 正しい Google アカウント でログインしているか
- アプリが 最新の状態 か
- 端末を 再起動 すると改善するか
- その後、アプリが有料版を正しく認識するか
Protectstar によれば、アプリ内アンロックが中断された場合でも、条件によってはもう一度購入操作を試せることがあります。同じアカウントを使っていれば、Google が二重請求することは通常ありません。
サポートが必要な場合
サポートに送るべき最適な情報は、Google の領収書にある GPA 番号、アプリのスクリーンショット、そして購入に使用した Google アカウント がどれかという情報です。これがあると、問題をより早く絞り込めます。