speakerनया!iShredder™ Business अब iOS और Android के लिए एंटरप्राइज उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।और जानें

अगर माइक्रो गार्ड कभी-कभी खुद-ब-खुद बंद हो जाता है तो डिवाइस रीस्टार्ट करें और सॉफ़्टवेयर अपडेट चेक करें। जरूरत पड़े तो सपोर्ट से संपर्क करें।

कुछ डिवाइस—विशेष रूप से वे जो नए Android संस्करण जैसे Android 13 या 14 चला रहे हैं—कुछ परिस्थितियों में ऐप्स को स्वचालित रूप से बंद या स्लीप मोड में डाल सकते हैं। इसके अलावा, कभी-कभी सिस्टम या ड्राइवर फिर से लोड हो जाते हैं (उदाहरण के लिए, संगीत चलाते समय या VoIP कॉल करते समय), जिससे Micro Guard Android ऐप अस्थायी रूप से निष्क्रिय हो सकता है। नीचे कुछ कदम दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

बैटरी और पावर-सेविंग सेटिंग्स जांचें

  1. बैटरी ऑप्टिमाइजेशन निष्क्रिय करें
    अपने डिवाइस की सेटिंग्स में (जैसे, “Settings” → “Apps” या “Battery & Device Care”) देखें कि क्या Micro Guard “Not optimized” पर सेट है, ताकि इसे स्वचालित रूप से बंद न किया जाए।
  2. पावर सेविंग मोड का परीक्षण करें
    अस्थायी रूप से पावर सेविंग मोड को बंद करें (यदि यह चालू है)। कभी-कभी पावर सेविंग फीचर Micro Guard को बैकग्राउंड में चलने से रोक सकता है।

    बैकग्राउंड डेटा और अनुमतियाँ प्रबंधित करें
  3. ऐप अनुमतियाँ जांचें
    सुनिश्चित करें कि Micro Guard के पास सभी आवश्यक अनुमतियाँ हैं (जैसे, माइक्रोफोन एक्सेस, बैकग्राउंड प्रोसेस)।
  4. अनुमतियाँ पुनः प्राप्त करें
    कुछ मामलों में, अनुमतियाँ थोड़ी देर के लिए रद्द करके फिर से प्रदान करने से—जैसे माइक्रोफोन एक्सेस—Android ऐप को सही ढंग से पुनः पंजीकृत करने में मदद मिलती है।

    Micro Guard पुनः इंस्टॉल करें
  5. अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
    Micro Guard को पूरी तरह से हटाएं, फिर इसे आधिकारिक Play Store से पुनः इंस्टॉल करें। इससे “साफ” इंस्टॉलेशन सुनिश्चित होता है।
  6. नवीनतम ऐप संस्करण का उपयोग करें
    सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐप का सबसे हालिया संस्करण इंस्टॉल है—अपडेट्स में अक्सर महत्वपूर्ण बग फिक्स शामिल होते हैं।

    सभी सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें
  7. Android और निर्माता अपडेट
    Android स्वयं और निर्माता-विशिष्ट ऐप्स (जैसे Samsung, Xiaomi आदि) नियमित रूप से अपडेट होते हैं ताकि संगतता समस्याओं को हल किया जा सके।
  8. अपने डिवाइस को अपडेट रखें
    अपने डिवाइस को पूरी तरह अपडेट रखें ताकि ज्ञात बग्स को दूर किया जा सके।

    अपने डिवाइस को सेफ मोड में टेस्ट करें
  9. अन्य ऐप्स के साथ टकराव पहचानें
    फोन को सेफ मोड में बूट करके आप जांच सकते हैं कि क्या कोई थर्ड-पार्टी ऐप समस्या का कारण है। यदि Micro Guard सेफ मोड में बिना समस्या के चलता है, तो संभवतः कोई अन्य ऐप समस्या पैदा कर रहा है।


मैलवेयर या अन्य व्यवधानों की जांच करें

एंटीवायरस स्कैन चलाएं
एक व्यापक वायरस और मैलवेयर स्कैन करें (जैसे, हमारे मुफ्त Antivirus AI के साथ)। यदि आपका डिवाइस हानिकारक सॉफ़्टवेयर से मुक्त है, तो यह संभावना काफी हद तक समाप्त हो जाती है।


जानने योग्य बातें:
यदि Micro Guard केवल कभी-कभी बंद होता है, तो यह कुछ ऐप्स (म्यूजिक प्लेयर, VoIP, या स्ट्रीमिंग ऐप्स) द्वारा ट्रिगर किए गए अल्पकालिक ड्राइवर रीलोड के कारण हो सकता है।
हम अधिक स्थिर कार्यक्षमता के लिए निरंतर सुधार पर काम कर रहे हैं और आपके द्वारा बताई गई समस्या की सक्रिय रूप से जांच कर रहे हैं।

यदि इन कदमों में से कोई भी मदद नहीं करता है या समस्या बनी रहती है, तो कृ

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