O que devo fazer se meu reembolso ainda não chegou?

Se você ainda não vê seu reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária. Depois, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, porque estornos muitas vezes são lançados ali com atraso. Se nada aparecer lá também, então entre em contato com seu banco. Essa é exatamente a sequência que também recomendamos em nossa política da loja.

Se você já fez tudo isso e ainda assim não vê o crédito, entre em contato com nossa equipe de suporte. O ideal é ter em mãos seu número de pedido e o comprovante de compra para que possamos analisar o caso rapidamente.